Casos de estudio sistemas de informacion

Páginas: 13 (3160 palabras) Publicado: 13 de mayo de 2011
CASOS DE SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
BLOCKBUSTER CONTRA NETFLIX
1) Cual es el modelo e negocios de Blockbuster? ¿Cuánto éxito ha tenido?
RTA: Su modelo de negocio se basa en la renta de videocintas y de DVDs. Pienso que ha tenido mucho éxito ya que BLockbuster posee el 40% del mercado de renta de videos solo en Estados Unidos, sin contar con el resto de tiendas que se encuentran fueradel país.
2) ¿Qué fuerzas industriales y tecnológicas han desafiado ese modelo de negocios? ¿Qué problemas le han planteado?
RTA: Su principal amenaza surgió de nuevos modelos del negocio de renta de videos y su principal contendor a la fecha fue Netflix. Algunos problemas fueron como el de la eliminación física de las tiendas, y que sus relaciones eran ahora por internet solamente, modeloque Blockbuster no manejaba.
3) ¿Blockbuster ha desarrollado soluciones exitosas a sus problemas? ¿Existen otras soluciones que debería haber considerado?
RTA: Blockbuster implemento algunas soluciones que se le podría llamar exitosas como las de renta en línea, suscripciones a sus tiendas físicas, suscripciones a sus videojuegos y de intercambio de películas y juegos. Ellos también hubiesenpodido crear una tienda de renta en línea como NetFlix o se hubiese también podido concentrar en lo que era su negocio tradicional.
4) ¿Cuánto éxito han tenido NetFlix y su modelo de negocios?
RTA: NetFlix desde mi punto de vista a tenido mucho éxito con su modelo de negocio, ya que en el mismo tiempo que había tenido Blockbuster para atraer suscriptores, las cifras de NetFlix los triplicaban.5) ¿considera que Blockbuster o NetFlix tendrán éxito a futuro? Explique su respuesta.
RTA: pienso que a pesar de todas las inversiones de tanto Blockbuster como NetFlix, no llegaran muy lejos en el futura y tendrán que acabarse, ya que a la fecha han surgido un sin número de alternativas para acceder más fácil y gratis a los videos, ya sea por la piratería o por los servicios de internet yreproducción en línea.

Rendimiento de la no inversión en sistemas de Morgan Stanley caso de estudio.
1) ¿Por qué Morgan Stanley realizo pocas inversiones en tecnología?
RTA: La empresa no invirtió en tecnología ya que con la caída del mercado accionario, se enfocaron en maximizar las utilidades en lugar de generar ingresos, esto implementaba la reducción de costos de las divisiones dela empresa, por lo cual los aportes tecnológicos no fueron la excepción.
2) Porque fue perjudicial para la empresa la fusión con Dean Witter?
RTA: fue perjudicial ya que empleados de las 2 empresas no se sentían del todo bien con los otros, y algunos sectores de la empresa, especialmente, intermediación del menudeo, hacían sus operaciones en otra plataforma, y sus sistemas de intermediacióneran mucho más antiguas que las de las demás áreas de la empresa.
3) Porque Dean Witter y la división de intermediación del menudeo eran un buen punto para incrementar el gasto en sistemas de información?
RTA: Eran un buen punto ya que estos poseían sistemas de información muy antiguos y en algunos casos hasta obsoletos, por lo cual era más que necesario la inversión en esta área de sistemasde información a esta parte de la empresa.
4) Si usted fuera James Gorman, el nuevo encargado del GWMG, ¿en qué sistemas de información invertiría?¿porque?¿considera que los planes de Morgan Stanley para un sistema de información a clientes integrado son los adecuados?
RTA: Implementaría pienso que los mismos que implemento Morgan Stanley, porque a pesar de que esta actualización en la webfue catalogada de débil, al cabo de un tiempo empezó a generar gran cantidad de ingresos a la campaña. Si son adecuados ya que permite tener encuentra a todos los clientes y no solo a los ricos o potenciales.

5) Además de los nuevos sistemas ¿Qué cambios en administración y organización se requieren para recuperar el crecimiento de ls ingresos y las utilidades en el GWMG?
RTA: Solo se...
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