Casos de estudio


Caso Samsung Electronics
Estrategia y Teoría de Juegos


18/08/2014








1. Ventajas competitivas de Samsung Electronics
Samsung Electronics, una unidad de negocios que formaparte del Grupo Samsung, ha logrado una clara ventaja competitiva dentro del mercado de las memorias DRAM a lo largo de su trayectoria, esto basado en los siguientes argumentos y datos, acotados al año2003 en su mayoría.
Por una parte, Samsung Electronics ha conseguido desarrollar una amplia variedad de estas memorias, teniendo en su portafolio más de 1.200 tipos distintos para el año 2003, lo cualera algo sin precedentes, demostrando la gran capacidad de productividad en su personal e instalaciones. El tener esta amplia gama de productos, le daba la oportunidad ser una compañía altamentecompetitiva, además de atacar segmentos y nichos que otras compañías no lo hacían.
Además de lograr desarrollar esta impresionante cantidad de productos, logran percibir que la disposición a pagar de losclientes era mayor cuando los productos eran de calidad y no fallaban, el cual podía aumentar hasta en un 1% en precio de mercado. Del mismo modo, la relación precio de venta-costo de venta eraaltamente positiva comparada con la de la competencia, donde sus costos eran mucho menores y a un precio de venta superior (Ver Anexo 3, trimestres de año 2003 y Anexo 7ª, año 2003).
El éxito logrado quese acaba de mencionar se dio producto de dos focos principales. Por un lado, comenzaron con un proceso productivo innovador, y que parecía ser más riesgoso, donde ocupaban obleas de semiconductoresde un diámetro mayor (30 centímetros, contra los 20 centímetros ocupados por casi todos los otros competidores), con el fin de utilizar economías de escala (mayor cantidad de procesadores en un soloproceso, para reducir así costos) y por otra parte la uniformidad del mismo proceso productivo, que aseguraría la calidad de estos, disminuyendo las fallas. Esto se puede ver claramente reflejado en...