CASOS DE MODELOS DE NEGOCIOS_EQUIPO 4_EMPRENDEDURISMO


CASOS: MODELOS DE NEGOCIOS
EMPRENDEDURISMO


CASO NETFLIX

Netflix es la red de televisión por internet líder en el mundo, la cual cuenta con más de 37 millones de miembros en 40 diferentes países; entre ellos Canadá, el Reino Unido y Latinoamérica. Netflix ofrece el servicio de ver tanto quieran, cuando quieran y donde quieran (casi a través de cualquier pantalla conectada al internet) por unabaja cuota mensual. Netflix fue fundada en 1997 por los emprendedores Reed Hastings y Marc Randolph y actualmente tiene sede en Los Gatos California, Estados Unidos. Actualmente la empresa cuenta con 900 empleados en la oficina central y su director ejecutivo quien es también su co-fundador: Reed Hastings. Netflix pertenece a la industria de renta de video y streaming y cotiza en Nasdaq como unaempresa pública desde el año 2002.

A principios del 2000, el modelo consistía en pagar una suscripción mensual por rentas ilimitadas de películas y sin cuotas por entregas tardías. Las películas son entregadas por correo y Netflix ofrece recomendaciones, lo cual ayuda a bajar la demanda de los nuevos filmes. Por lo mismo, Netflix ha sabido tomar ventaja del negocio “Long Tail” pues ha podidoobtener ganancias de lo que parecería improductivo para cines y tiendas de alquiler de video; esto gracias a que puede sumar audiencias dispersas.

Tras cambios en demandas del mercado y la oferta de diferentes tipos de servicios, Netflix comenzó a operar en tres diferentes segmentos de negocio: transmisión (streaming) nacional e internacional y servicio de DVD (nacional) a través de correo.
Apesar de que el mercado de renta de DVD había decaído, Netflix seguía encontrando rentabilidad en este segmento. La estrategia de Netflix comenzó enfocándose en tratos con distribuidoras de DVD en lugar de estudios de cine. Pero en el 2000 se enfocó en los estudios logrando unidades más baratas a cambio de una cuota por el número de veces que la película era rentada. Este segmento mostraba una ventajapues el gobierno no requiere un permiso del titular de derechos de autor.

Sin embargo, desde el 2007 Netflix tiene la habilidad de hacer llegar películas a computadoras, consola de videojuegos y televisores (streaming). El atractivo de Netflix es diferente al de iTunes con la música. A diferencia de iTunes, donde compras 1 canción a la vez; al suscribirte a Netflix puedes ver películas con unacuota mensual menor a la que pagarías por adquirir una película permanentemente.
La suscripción te ofrece más de 35,000 títulos transmitidos en línea y, aunque actualmente las películas clásicas se encuentran mayoritariamente en DVD, esto está cambiando pues la compañía ha anunciado tratos con Warner Bros., Universal, MGM, Paramount, Disney, Lionsgate, NBC, ABC, MTV. Lo que promete que su gama deproductos de streaming pueda ser tan grande como su librería física.
Actualmente Netflix se encuentra en un mercado tanto nacional como internacional y planea expandirse aún más. Una de las desventajas de Netflix es la fácil entrada de los competidores al mercado así como la débil lealtad de los clientes a la compañía que caracteriza al sector. El mercado de entretenimiento de video es muycompetitivo y sujeto a cambios rápidos.

Los principales competidores son:
Distribuidores de programas de video como HBO GO o BBC iPlayer
Proveedores de películas y programas a través del internet como Youtube, Clarovideo, Hulu.com, Cuevana.
Proveedores de contenido transaccionales como ITunes, GooglePlay, Vudu.
Servicios y quioscos de renta de DVD como Blockbuster y Redbox
Empresas minoristascomo Wal-Mart, amazon.com, Best Buy.

Actualmente Netflix se enfoca en un mercado de usuarios del internet entre los 18 y 40 años pues el rango entre 18 y 24 son los que presentan los mayores índices de uso del internet y el “streaming” aproximadamente 3.7 horas a la semana (Online Streaming Video; Appendix B). Sin embargo, ellos suelen vivir en un hogar, lo que expande el mercado a las familias;...