casos de uso
Contenido
1. Oportunidad de negocio.
Este proyecto pretende proponer un nuevo programa que permitirá sustancialmente reducir los costos relacionados con el manejo de inmuebles, incrementando la efectividad y la eficacia de todas las operaciones relacionadas con el departamento de sistemas y operaciones contables
Actualmente en las empresasinmobiliarias manejan solo páginas internet con bases de datos para la promoción de inmuebles, en la parte administrativa donde se manejan facturación, recibos de caja, cartera y pagos entre otras, estas operaciones se hace de forma manual y así se genera un cierto margen de error ya que existe la posibilidad de que haya un mal manejo en archivos o recibo en documentos. En el medio ya existensoluciones de software para estas necesidades de las inmobiliarias, sin embargo PACMAN YS además de proveer soluciones para el manejo de toda la parte contable, propone un diseño donde se añada la parte de transferencias de pago, notificación anticipadas para pagos y generación de informes para las centrales de riesgo. Esto para un mejor manejo de bancos, cartera interna, clientes morosos y unacomodidad para los inquilinos y propietarios.
Para que las inmobiliarias sean más competitivas requieren disponer de mejores herramientas y instrumentos que les permita optimizar el servicio, con este programa como un sistema central se pretende dar confidencialidad de su negocio, la lealtad a sus clientes y la calidad en el servicio. Esto se hace con el fin primordial de mostrar a los clientes activosy potenciales el compromiso de satisfacer sus necesidades.
2. Matriz de enunciado del problema.
El Problema de
No tener transacción de pagos.
Afecta a
Inquilinos, propietarios e inmobiliarias
Cuyo impacto es
Para inquilinos y propietarios el retraso en los pagos y para las inmobiliarias en los presupuesto mensuales.
Una solución Satisfactoria seria
Un sistema quepermita controlar la transferencia para pagos de inmuebles y se convierta en una herramienta de apoyo para mejorar la prestación de servicio en agencias inmobiliarias.
El Problema de
No tener Notificaciones vía móvil
Afecta a
Inquilinos y propietarios
Cuyo impacto es
Para el inquilino es un recordatorio de que se acerca la fecha de pago, para el propietario es una notificación de que el pago desu arriendo ha sido realizado.
Una solución Satisfactoria seria
Un sistema que permita enviar por vía móvil notificaciones a los inquilinos sobre las responsabilidades de pago que tengan con los inmobiliarios días antes de que este se cumpla para que no hallen inconvenientes, ni retraso en los pagos.
3. Matriz de posicionamiento del producto
Para
Inmobiliarias, inquilinos y propietarios.Quienes.
Crean, modifican o consultan inmuebles
PACMAN YS.
Es un Software.
Que
Permite administrar de una forma más organizad y segura sus inmuebles y facilitar sus métodos de pago.
En vez de
Tener archivos llenos de contratos, papeleos o al momento de realizar el pago de su arriendo no tenga que ir hasta el banco.
Nuestro producto
Provee de un diseño que permita llevar controlestadísticos sobre el número de inmuebles que se ingresan por día, cantidad de consultas, cantidad de pagos por transferencia, informes de los inquilinos morosos en las centrales de riesgo. Además le permite al propietario consultar su inmueble cuantas veces lo desee.
4. Descripción de Usuarios
4.1 Aspectos Demográficos de los usuarios
Las instituciones arrendatarias están dotadas concomputadores que tienen acceso a Internet y que pueden ser utilizados por el Personal administrativo. Además muchos de los inquilinos y arrendadores tienen su computador personal y están afiliados a algún proveedor de servicios de
Internet.
4.2 Perfiles de Usuario
4.2.1 Personal administrativo.
La inmobiliaria utilizara el software PACMAN YS para registrar, consultar, actualizar y modificar...
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