Casos de usos

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CRITERIOS DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE LIMPIEZA

Productos y servicios
de limpieza

Generalidades
Muchas instituciones tienen sus servicios de limpieza
contratados a empresas privadas. El procedimiento de
licitación para seleccionar al contratista ofrece oportunidades
para mejorar las características ambientales y disminuir los
riesgos para la salud de estos servicios.
Lareducción en el uso de productos químicos de limpieza
mediante el uso de las dosis apropiadas o la utilización de
nuevas técnicas de limpieza es una forma particularmente
eficaz para reducir sus impactos ambientales.
El contrato de limpieza difiere del de la contratación de
suministros ya que no se trata únicamente de una adquisición
sino de un servicio. Por tanto, los criterios ambientales no secentrarán únicamente en las características ambientales de los
productos sino que una gran parte de los requisitos técnicos
harán referencia a las prácticas y modo de ejecución del
contrato.
Existen diversos elementos del servicio que deben supervisarse
desde un punto de vista ambiental:
- reducción del número de productos y dosificación correcta
durante su uso.
- formación del personalde limpieza en diferentes aspectos,
seguridad laboral, ergonomía, correcto uso de los productos
y útiles de limpieza, gestión de residuos.
- planificación de las frecuencias e intensidad de las tareas de
limpieza para cada espacio en función de su uso.
- composición de los productos de limpieza.
- maquinaria y útiles de limpieza a utilizar para cada espacio.

Buenas prácticas con losproductos y servicios
de limpieza

Seguimiento y control del servicio: El uso de productos
ambientalmente más respetuosos es un factor fácilmente
mejorable en la contratación de este servicio, sin embargo,
la compra de productos de limpieza representa un desafío
a las autoridades contratantes, dada la complejidad de la
información química que debe evaluarse.
Otras medidas operacionales, como lacorrecta dosificación
y la reducción en la variedad de productos o la frecuencia de
las tareas de limpieza son aún más difíciles de controlar. Por
eso, además de los criterios propiamente ambientales, en este
servicio es muy importante hacer un correcto seguimiento y
control del contrato.
Redacción de las instrucciones de trabajo: Una buena manera
de reducir la cantidad de productosquímicos utilizados es
asegurarse de que el número de limpiezas no es excesivo.
Al redactar las instrucciones de trabajo, el contratista deberá
tener en cuenta la frecuencia de limpieza adecuada para las
diferentes zonas del edificio.
Reducción de la cantidad de productos de limpieza utilizados:
Parece aconsejable fomentar una mejora de los aspectos
ambientales y sanitarios del servicio a lo largodel periodo
contractual estableciendo objetivos de mejora constante en
las condiciones del contrato. Para ello se podría especificar,
por ejemplo, que la cantidad de productos de limpieza
usados deberá disminuir en un cierto porcentaje cada año,
que se podrá calcular pidiendo al licitador que presente un
desglose de las cantidades de todos los productos utilizados
anualmente. En este casoserá importante comprobar
periódicamente que la calidad del servicio no se vea
perjudicada.

- reducción de residuos.

C•O•M•P•R•A•S

V• E• R• D• E• S

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Optimización de la gama de productos utilizados: Diferentes
productos que se suelen emplear en los servicios de limpieza
se usan con demasiada frecuencia y pueden ser incluso
innecesarios desde el punto de vista de la higiene.Estos
productos incluyen ambientadores para el WC, aditivos para la
cisterna, bloques desodorantes para urinarios, ambientadores,
desatascadores químicos, suavizantes, ceras para el suelo
a base de polímeros insolubles en agua, desinfectantes,
aerosoles y gases propulsores.
Reducción de residuos: La reducción de residuos en origen
optimizando las compras y con una mejor utilización de...