Casos empresariales

1. ¿Por qué los gerentes de las dos organizaciones tienen diferentes posturas éticas hacia sus clientes?
En la organización de Johnson & Johnson se evidencia un sistema ético con una clara formacióndonde cada uno de los empleados está al tanto y sabe cuál es su función dentro de la compañía creando un sentido de pertenecía; en el credo de esta compañía está plasmado los valores donde losempleados lo siguen a cabalidad con el fin de cuidarse ellos y también a los clientes y satisfaciéndolos en sus necesidades
Por otra parte se observa las medidas de prevención que tomaron, frente a ladificultad que tuvieron cuando estaba al mercado las capsulas de Tylenol que contenía cianuro y causo varias muertes, se noto la ética moral y social cuando tomaron la decisión de retirar del mercadoeste producto y eliminar los suministros existentes a sabiendas que se enfrentaban a una gran pérdida invaluable.
La compañía actúo con responsabilidad social y profesionalismo donde su fin es elbienestar de sus clientes. En cuanto la compañía Dow Cornig, no tomo en cuenta el riesgo y el impacto que causaría en la sociedad, sacando al mercado un producto como son los implantes de seno de silicón,sin un estudio preventivo bien fundamentado donde se pudiera observar y estudiar qué daños causaría o si realmente era un producto muy seguro y no causaría.
Al pasar el tiempo la compañía evidenciaque los implantes estaban causando daño, las medidas a tomar fueron en seguir vendiendo producto y dar información falsa a las mujeres afectadas, con el fin de proteger los intereses de la compañía, masno de las personas, el sistema ético de esta compañía lo implementaban a una cierta población, en este caso los gerentes no se veían involucrados en el sistema ético de la compañía, esto dejar verque carecían de una estructura ética y organizacional.
2. ¿Resuma una serie de pasos que los directores y gerentes de Dow Corning debieron seguir para prevenir este problema?
Paso 1. Que todos...