casos gerenciales

Título: MIZAGUA UNA EMPRESA SIN AGUA CON QUE LAVARSE LAS MANOS
Personajes
Gerente general: Pablo Bonavento
Gerente comercial: Pedro Monsalve
Gerente financiero: Paul Herrera
Gerente técnico:John Sequeda
Gerente recursos humanos: Jaén Méndez
3500 empleados
PROBLEMÁTICA MACRO
Falta de comunicación entre las diferentes áreas de la empresa para buscar una solución frente a larecesión.
PROBLEMÁTICA MICRO
Falta de liderazgo por parte del jefe para guiar y dirigir.
Falta de planeación a la hora de enfrentar la demandas del ambiente
Falta de estrategias y alternativas que velenpor la calidad y la productividad.
ALTERNATIVAS DE DECISION MICRO
No descartar reajustes de personal sin haber evaluado alternativas como agotar días de vacaciones pendientes, trabajar jornadasreducidas que no impliquen pérdida de empleo y/o políticas de reubicación de personal en otras áreas.
Diseñar un sistema sólido que permita conocer a fondo si cada empleado cubre el perfil para lo que fuecontratado a cabalidad conforme al puesto que ocupa y si puede realizar otras tareas alternas.
Mantener un programa de capacitación rotativa constante, en el cual cada empleado conozca las funcionesy actividades de aquellos puestos que se consideran claves para la organización.
Amentar los recaudos o el pago oportuno de los servicios públicos domiciliarios a través de un descuento por elpago oportuno del cliente.




ALTERNATIVA DE DECISIÓN MACRO
Cerciorarse de que los altos mandos, como los gerentes generen confianza y permitan que su equipo de trabajo participe brindandodiferentes alternativas de solución frente a una problemática como la recesión. Teniendo en cuenta que el gerente como cabeza del grupo es el encargado de motivar a su grupo primario para que estosdeleguen eficientemente la responsabilidad suficiente en cada una de sus áreas como para que su personal se desarrolle y pueda ocupar posiciones vacantes estratégicas.
DECISIÓN GERENCIAL
Preservar...