CASOS MARKETING



CASO 1

Caso Converse

Esta marca es una muy famosa en todo el mundo a pesar de sus altas y bajas. Nos explican que Converse desde que salió al mercado hasta la década de los 60 fue la marca másvendida y más usada. Esto cambia, en la década de los 70 y 80, una vez que el mercado de los zapatos fue creciendo y de esta manera Converse pasa a ser una de las marcas con menos ventas y su mercadobaja a un 2%. A pesar de su caída, Converse nunca ha estado fuera moda ya que, aunque no eran la marca más vendida ni con más mercado, la gente la seguía comprando gracias a los artistas, diseñadores ymúsicos que la usaban. Curiosamente, luego de declararse en bancarrota, la marca Nike líder de las marcas de zapatos, la compra. En el momento que leí esto entendí que, no importa si una marca vadecayendo, si una marca mejor te compra es porque sabe que generará mucho dinero comprándola. Siguiendo la trayectoria de Converse, una vez Nike la compra, deja que la directiva de Converse siguiera sumecanismo y no se interpuso con su estrategia, Nike solo sacó a flote a la marca brindando acceso a sus laboratorios de desarrollo de productos y efectivo. Gracias a Nike, Converse mejoró con susventas y poco a poco fueron añadiendo estilos aunque siempre se han mantenido con el diseño original el cual llamaban "Chuck Taylor All Star". Aún teniendo menos de un 3% del mercado total de zapatosatléticos, Converse es la marca más popular en Facebook teniendo 19 millones de fans. Aquí es que nos preguntamos, ¿cómo Converse se convirtió en la marca más famosa en Facebook?. Esto ocurre ya queConverse se lo dejó todo en las manos a los clientes. Converse confió en que los clientes son lo más importante y que cuando ellos quisieran volverían a comprar esta marca tan reconocida. Como dice en elcaso, "Converse ve su papel como el de hacer productos grandiosos que sus clientes quieren llevar puestos.", de esta manera Converse demuestra lo dicho anteriormente, su respeto y la confianza que le...