casos practicos de relaciones publicas

Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El Salvador

Colección Cuadernos de Cátedra No. 1
Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El Salvador

Casos Prácticos
de Relaciones Públicas
en El Salvador
Fidel Arturo López Eguizábal

Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación (ICTI)
Universidad Francisco Gavidia

2

Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El SalvadorPrimera Edición. 2013

Dr. Oscar Picardo Joao
Director Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación (ICTI)
Universidad Francisco Gavidia
Oscar Martínez Peñate
UFG Editores

3

Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El Salvador

Publicado y Distribuido por la Editorial Universidad Francisco Gavidia

Derechos reservados
© Copyright
Según la Ley de Propiedad Intelectual

EDITORIALUNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
UFG-Editores
Calle El Progreso Nº 2748, Col Flor Blanca.
San Salvador, El Salvador Centroamérica
Tel.: (503) 2249-2716
E-mail: investigacion@ufg.edu.sv
Website: www.ufg.edu.sv

4

Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El Salvador

TABLA DE CONTENIDO
7

Introducción ……………………………………………….………………………………………………………………………………

Edwin Zamora……………………………………………………..……………………………………………………………………… 17
Baterías de El Salvador ………………………………………………………………………..……………………………………… 25
29

Viernes Negro (Black Friday) ……………………………………………………………………………………………………

Jorge Schafik Handal Vega ………………………………………………………………………………………………………….. 35
Carmen Elena de Velado …………………………………………………………………………………………………………….. 39
Pueblos Vivos ……………………………………………………………………………………………………………………………… 43
Roberto H. Murray Meza: Iconoempresarial salvadoreño ………………………………………………………….. 49
McDonald’s versus Servipronto ………………………………………………………………………………………………….. 71
King Flyp …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 73
Ciro Cruz Zepeda …………………………………………………………………………………………………………………………..77
Fernando Llort ……………………………………………………………………………………………………………………………. 81
Ranking de Imagen y Top Brand Award ………………………………………………………………………………………. 85
LaResponsabilidad Social Corporativa en El Salvador………………………………………………………………….. 91
Starbucks y The Coffee Cup ………………………………………………………………………………………………………… 97
Las redes sociales y las relaciones públicas ………………………………………………………………………………… 103
Empresas que hacen relaciones públicas en El Salvador …………………………………………………………….. 105
109
Canal 10 TV, Canal 37 Fusión TV (canal 99 UFG TV) y Punto 105 Radio…………………………………………
Dr. Norman Noel Quijano González …………………………………………………………………………………….………113
117
Organismos y oficinas gubernamentales que realizan relaciones públicas ……………………………………
Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social FUSADES …...……………………………….125
La imagen proyectada internacionalmente ………………………………………………………………………………… 127
Hotel y Casino Bahía del Sol…………………………………………………………………………………………………………129
Conclusiones de los casos prácticos de Relaciones Públicas ………………………………………………………..130
Notas y referencias…………………………………………………………………………………………………………………….. 131
Bibliografía ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 133

5

Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El Salvador

Casos Prácticos de Relaciones Públicas En El Salvador

Introducción
Sobre las relaciones públicas en El Salvador hay poca información, nada más existe algunos datos
esporádicose información de tesis que abordan definiciones y actividades que realizaron los
relacionistas públicos en la década de los años setenta en el siglo XX. Los casos prácticos quedan
nada más plasmados en periódicos o informes de trabajos universitarios.
Esa es la razón principal para compilar algunos casos prácticos de relaciones públicas, estrategias y
tácticas que algunas empresas realizanpara ayudar a mejorar la imagen o para borrar la mala
reputación debido a problemas de comunicación y por mal asesoría.
En El Salvador, la proliferación de departamentos o gerencias de relaciones públicas, tuvo más
incremento en la posguerra. Anteriormente solo...