Casos publicidad engañosa
Páginas: 7 (1591 palabras)
Publicado: 30 de enero de 2011
Denuncia por publicidad engañosa
En caso de que se produzcan actos de competencia desleal en la modalidad de engaño a través de publicidad, la tasa a pagar es del 3% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) vigente, siempre que la denuncia sea presentada por consumidores o asociaciones representantes de estos. Para el año 2010, la tasa por denuncia para dicho supuesto asciende a S/. 108.00(nuevos soles).
CASOS DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA
1. CASO D’ONOFRIO: “La empresa lamentó el malestar que se generó en los consumidores que no pudieron acceder a su promoción de “todo a un sol” en los triciclos”.
Según INDECOPI: “Las infracciones al principio de veracidad contenido en el artículo 4 del Decreto Legislativo N° 691 pueden verificarse a través de la publicidad falsa o de lainducción a error al consumidor. La publicidad falsa representa el caso más elemental de infracción al principio de veracidad pues implica que las afirmaciones empleadas no corresponden a la realidad. En cambio, la inducción a error al consumidor puede ocurrir incluso cuando las afirmaciones presentadas en el anuncio sean verdaderas, dependiendo de la forma en que dichas afirmaciones sean presentadas y delas imágenes que acompañan a dichas afirmaciones” Leer Resolución n° 0257-2006/TDC-INDECOPI.
“Publicidad engañosa: Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silenciedatos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios.”, concepto extraído de El Poder de los Consumidores.
2. Publicidad Engañosa en Oferta de "Telefonica"
La tan publicitada oferta de “telefonía fija ilimitada” es un engaño. Esa es la conclusión a la que he llegado tras contratar el servicio “dúo” (telefonía y TV cable) yconstatar que me están cobrando extra por telefonía local.
La conocida campaña difundida por TV y otros medios señala que por un valor fijo mensual, concretamente “desde” $17.490, se puede contratar el servicio “dúo” compuesto, por ejemplo, por telefonía y TV cable y hacer uso de “telefonía fija ilimitada”.
Por considerarla una oferta interesante, decidí aceptar esta oferta hace un par de meses y esasí como hemos estado haciendo uso de este servicio sin medirnos en el uso del teléfono local.
Sin embargo, me acabo de enterar que además del valor fijo pactado me están cobrando un cargo adicional por concepto de llamadas locales. He tratado de explicar a la compañía que eso es imposible porque la publicidad expresa claramente las condiciones relativas a la oferta que yo contraté, no obstante,por toda respuesta he recibido un simple: “en nuestros sistemas no figura que usted contratara esa oferta”.
Me parece que, a todas luces, este es un gravísimo caso de publicidad engañosa, por lo que hago un llamado a todos los usuarios que estén afectados por situaciones similares a organizarse para presentar en conjunto una demanda colectiva contra la empresa.
Publicidad engañosa: McDonald`s
1
Big Mac (publicidad)
A más de uno de nosotros, nos ha ocurrido de "dejarnos llevar" por lo que la publicidad nos vende. Y también nos ha sucedido que, en la mayoría de los casos, no terminamos adquiriendo el producto que esperábamos. Pues bien, bienvenidos al universo de la publicidad.
La mayoría de las veces, las quejas hacia este tema abundan en las casas de comida rápida, donde nosofrecen unos productos que realmente nos dan ganas de comernos hasta el papel en el cual están impresos. Pero ya en el lugar, vemos que ni se asemeja a lo que esperábamos ni a la publicidad.
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Big Mac (real)
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El sándwich llamado "Lomo Deluxe" estaba en realidad elaborado con carne de cuadril. Pese a que esto estaba consignado...
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CASOS DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA
1. CASO D’ONOFRIO: “La empresa lamentó el malestar que se generó en los consumidores que no pudieron acceder a su promoción de “todo a un sol” en los triciclos”.
Según INDECOPI: “Las infracciones al principio de veracidad contenido en el artículo 4 del Decreto Legislativo N° 691 pueden verificarse a través de la publicidad falsa o de lainducción a error al consumidor. La publicidad falsa representa el caso más elemental de infracción al principio de veracidad pues implica que las afirmaciones empleadas no corresponden a la realidad. En cambio, la inducción a error al consumidor puede ocurrir incluso cuando las afirmaciones presentadas en el anuncio sean verdaderas, dependiendo de la forma en que dichas afirmaciones sean presentadas y delas imágenes que acompañan a dichas afirmaciones” Leer Resolución n° 0257-2006/TDC-INDECOPI.
“Publicidad engañosa: Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silenciedatos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios.”, concepto extraído de El Poder de los Consumidores.
2. Publicidad Engañosa en Oferta de "Telefonica"
La tan publicitada oferta de “telefonía fija ilimitada” es un engaño. Esa es la conclusión a la que he llegado tras contratar el servicio “dúo” (telefonía y TV cable) yconstatar que me están cobrando extra por telefonía local.
La conocida campaña difundida por TV y otros medios señala que por un valor fijo mensual, concretamente “desde” $17.490, se puede contratar el servicio “dúo” compuesto, por ejemplo, por telefonía y TV cable y hacer uso de “telefonía fija ilimitada”.
Por considerarla una oferta interesante, decidí aceptar esta oferta hace un par de meses y esasí como hemos estado haciendo uso de este servicio sin medirnos en el uso del teléfono local.
Sin embargo, me acabo de enterar que además del valor fijo pactado me están cobrando un cargo adicional por concepto de llamadas locales. He tratado de explicar a la compañía que eso es imposible porque la publicidad expresa claramente las condiciones relativas a la oferta que yo contraté, no obstante,por toda respuesta he recibido un simple: “en nuestros sistemas no figura que usted contratara esa oferta”.
Me parece que, a todas luces, este es un gravísimo caso de publicidad engañosa, por lo que hago un llamado a todos los usuarios que estén afectados por situaciones similares a organizarse para presentar en conjunto una demanda colectiva contra la empresa.
Publicidad engañosa: McDonald`s
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Big Mac (publicidad)
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La mayoría de las veces, las quejas hacia este tema abundan en las casas de comida rápida, donde nosofrecen unos productos que realmente nos dan ganas de comernos hasta el papel en el cual están impresos. Pero ya en el lugar, vemos que ni se asemeja a lo que esperábamos ni a la publicidad.
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