Casos Pymex

Casos de PyMEX

COESAM S.A
Rubro: Cosmética

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Su historia Esta empresa que partió con un solo cliente, hoy exporta a más de veinte países en los cinco continentes. Con gran énfasis en la innovación y desarrollo de productos cuenta con más de 50 ideas originales y no para. Esta es la historia de Coesam y su fundador, Carlos Amín V. Coesam nació como una empresa orientada al mercado deexportación, cuyo énfasis de negocio ha ido cambiando durante los años. La exportación de Rosa Mosqueta parte centrándose en la comercialización de materias primas para la industria alimenticia, nutracéutica y cosmética. Este foco se ha ido trasladando a la exportación de productos de consumo final y con mayor valor agregado, lo que claramente ha aumentado el monto de sus exportaciones. Losprimeros clientes se mantienen hasta estos días, creándose un fuerte lazo comercial. Estos son atendidos con especial esmero y dedicación, más aún cuando han pasado 30 años desde la primera vez que efectuaron una transacción. En todo este tiempo que se ha gestado la empresa, no han faltado ni las alegrías ni las penas, sin embargo, el resultado tiene más que orgulloso a su dueño. Durante su existencialas exigencias del mercado, los cambios en los consumidores y las propias metas y ambiciones han determinado la historia de esta compañía. Para comprender el desarrollo del negocio se han identificado tres etapas que marcan su historia. Creación del Negocio Coesam fue fundada en 1974 por Carlos Amín

Vásquez, dentista de profesión, quien a sus 80 años es el presidente. La empresa comenzó aexportar ese mismo año, vendiendo dos toneladas de rosa mosqueta entera deshidratada a un importante productor de té de Dusseldorf, compañía a la cual hoy continúa abasteciendo. La empresa nace en la comunidad de Cabrero, VIII Región, en un terreno que compró el padre de Carlos Amín V., como deshidratadora de Rosa Mosqueta y Exportadora Santa Magdalena. Cuando muere su padre, hereda las 40 hectáreas deterreno. En ese entonces Carlos Amín, además de dentista, se desempeñaba como docente en la Universidad de Concepción y como presidente de la Cooperativa Arauco. Fue en ésta época cuando llegaron a la región un alemán y un argentino buscando hierbas medicinales en Chile, especialmente rosa mosqueta. Existía en el país una gran crisis agrícola y prácticamente, nadie se atrevía a arriesgar lo pocoque tenía en un negocio en el que no veían ningún futuro. Sin embargo, fue este alemán quien finalmente lo convenció y se empezó a gestar la empresa. Era tan poca la fe con que se miraba este negocio que le pusieron el apodo de “Doctor Loco”, ya que la rosa mosqueta no era considerada más que maleza. Sin embargo, el “Doctor Loco” no desistió, y logró exportar el primer año 2.000 kilos, el segundo10.000 y luego 15.000, cifra que siguió aumentando a lo largo del tiempo. El dinero con que se contaba para invertir en tecnología era casi nulo, es por eso que el proceso de secado de la rosa mosqueta se hacía en bandejas al sol. No existían otras alternativas en

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la zona y la otra opción era en Santiago, pero su costo resultaba mucho más alto de lo que la empresa podía pagar. Secontinuó secando de esta forma hasta que comenzó el invierno. Con las lluvias fue imposible continuar este proceso al exterior, por lo que tuvo que trasladar las bandejas de secado al interior de su casa, en el living, en el dormitorio en todos lados se podía encontrar el producto. Este sistema tuvo un desenlace fatal cuando en 1976 se incendió la casa con toda la producción del año, perdiéndosetodo. Carlos Amín V. llamó entonces a Alemania para contarle a su cliente lo que había ocurrido y explicándole que no tenía producción que enviarle. La única solución era construir una verdadera empresa. Así le propuso a su cliente que si le hacia un contrato a 5 años él construía una empresa y una planta de secado. De esta forma se construyó el primer galpón, con postes de árboles de eucaliptos y...