CASOS STARBUCKS y GRUPO DANONE

CASOS STARBUCKS Y GRUPO DANONE



CASO STARBUCKS
La empresa Starbucks, y su Presidente, HOWARD SCHULTZ, nos enseñan a creer fuertemente en nuestros principios y así sobrevolar laadversidad. Fundada en 1971, en ese tiempo contaba con seis locales, los cuales no eran como los que vemos hoy en día. Siempre se ha caracterizado por la calidad en su producto bandera el CAFÉ.SCHULTZ, quien en un viaje a Europa visito una cafetería la cual le pareció acogedora dado a su elegancia, confort y desde luego el ambiente que se percibía en dicho lugar, fue entonces que de regresoplanteo dichas opciones con las cuales la compañía innovara y así atrajera mas clientes pero la empresa no acepto entonces decide crear su propia empresa con los detalles que había visto en aquellacafetería de Millán. Fue tal el éxito que en 5 años logro las condiciones como para comprar a Starbucks manteniendo su nombre y adecuando sus instalaciones a dicha cafetería europea

“Como Starbucks luchópor su vida sin perder su alma”.
La crisis que vivió Starbucks coincidió con una crisis económica mundial, SCHULTZ quien había delegado sus funciones a otros empezó a notar que con el transcurrir delos meses los resultados no eran los esperados lo que lo llevo a pensar que la compañía se estaba fallando a sí misma, es cuando toma de nuevo el manejo de la compañía e inicia viajes a varios paísescon el fin de indagar sobre nuevas opciones de mercado que le permitan no solo mantenerse en el mercado si no también aumentar su rentabilidad y fidelidad por parte de sus clientes. Entre lasestrategias que utilizo Starbucks está el mejorar el estado de sus establecimientos en Estados Unidos, revitalizar la relación emocional con el cliente y cambios de largo plazo en la base del negocio
CASOGRUPO DANONEEl grupo Danone S.A es una industria de alimentos que vende sus productos en más de 120 países caracterizándose por llevar a los clientes un producto lácteos de calidad, su producto...