Casos Uso Insitucion Educativa

Páginas: 11 (2701 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2012
1. RESEÑA DE LA EMPRESA


1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
HISTORIA
BS Grupo nace como un proyecto de dos jóvenes graduados universitarios de la carrera profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, realizando sus primeras actividades el año 2000. La organización ha sido construida sobre valores como la innovación, la mejora continua y elpensamiento global, lo cual nos ha permitido a lo largo de estos 8 años crecer y consolidarnos en el mercado peruano, siendo el próximo paso de la organización la internacionalización de sus operaciones. A continuación se muestran los hitos de la vida organizacional de BS Grupo:

2000: Se realiza el primer evento de capacitación organizado por BS Grupo en la ciudad de Arequipa.


2003: Apertura deoficina en Arequipa.


2004: Se dicta el primer programa de capacitación en convenio con Universidad de Antofagasta Asistencia Técnica S.A. en la ciudad de Arequipa.

2004: Apertura de operación en la ciudad de Lima.

2005: Se dicta el primer programa de MBA en la ciudad de Arequipa.
2005: Se realiza primer evento de capacitación en Lima.

2005: Se realizan programas de capacitación enforma conjunta con el Instituto Argentino de Normalización IRAM (*).


2005: Se realizan programas de capacitación en forma conjunta con el Instituto Tecnológico de Monterrey de México - Centro de Manufactura Campus Monterrey (*).

2005: BS Consultores, empresa primigenia del Grupo, es nominada como Empresa Peruana del Año.

2006: Se dicta el primer programa de MBA en la ciudad de Lima.2007: Se inicia la publicación de la revista de la organización: BS Journal.

2007: Se dicta el primer programa de MBA en la ciudad de Cuzco.

2007: BS Grupo publica su primer libro: Propuestas de Innovación Tecnología para la Industria Minera que recoge las tesinas de los alumnos de la primera versión del Diplomado en Innovación Tecnológica para la Minería: Mención Plantas Concentradoras dictadoen la ciudad de Arequipa.

2008: Se integran todas las operaciones de la organización en Perú bajo BS Grupo.

2008: La empresa vuelve a ser nominada como Empresa Peruana del Año.

2008: Se firma convenio con la consultora I-Quartil de Colombia a fin de ofrecer servicios de consultoría en el área de gestión de operaciones.

2009: Se crea el consejo consultivo de la organización contandocon la participación de reconocidos expertos de Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú.



FILOSOFIA
Superar las expectativas de nuestros clientes.

VALORES

•Liderazgo: hacemos que las cosas sucedan.

• Innovación: mejoramos continuamente nuestros productos y procesos.

• Mejora continua: buscamos constantemente optimizar los procesos.

•Responsabilidad Social: contribuimos a hacer de nuestra sociedad una sociedad mejor.

• Pensamiento Global: nuestros referentes son las mejores prácticas a nivel mundial.

• Pro actividad: influenciamos de manera activa en nuestro entorno para conseguir los resultados buscados.

• Trabajo en equipo: dos o más de nosotros siempre piensan mejor que solo uno de nosotros.

•Integridad: somos honestos, transparentes, responsables y puntuales



VISIÓN

Ser una empresa líder en las zonas del Perú donde se generen nuestras operaciones; en proveer servicios de capacitación y consultoría en las áreas de gestión empresarial, tecnologías de información, agro negocios, retail, tecnologías para la industria minera y energética; reconocida en su segmentos meta de mercadopor el nivel de satisfacción de sus clientes, la calidad de sus servicios y su compromiso con la excelencia, la innovación, el desarrollo de su equipo de trabajo, la mejora continua de sus procesos y su responsabilidad social.




MISIÓN

Satisfacer las necesidades y expectativas de todos los agentes involucrados en el desarrollo de nuestro proceso de negocios:

Consumidores

•...
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