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CASO 1 - LOS MAESTROS DE SODIMAC
Lejos del cliché del ejecutivo hosco, lejano y que intimida a los trabajadores, el Gerente General de Sodimac, Guillermo
Agüero, procura generar una sensación deempatía con los trabajadores de la Empresa. Camina por sus dependencias
“echando tallas” y conoce por su nombre de pila a muchos de ellos. Una forma de profundizar este tipo de vínculos fue,
además,dejar de usar corbata, debido a que en un taller de ejecutivos se decidió que en el negocio asociado a la
construcción, el mensaje de esta prenda, sobraba, y de ese momento la administración reemplazola chaqueta, camisa y
corbata por una polera que tiene el logo de la empresa, una casita. De esta forma, los ejecutivos, a simple vista no se
diferencian de los trabajadores de niveles operativos otácticos, trabajadores de bodega o algunos de los 47 locales
Sodimac Homecenter y Sodimac Constructor de la cadena. Hay otras muestras de estilo, como la “Universidad Sodimac”
que, en rigor noexiste”, o si está reconocida por el Ministerio de Educación, sino que el nombre surgió porque los
trabajadores solían referirse a sí mismo como formados en la “Universidad Sodimac”. Tal circunstanciallevó a montar
una estructura de clases regulares y una malla curricular en donde todos los empleados quedan automáticamente
inscritos apenas ingresan a la firma, para así elevar los conocimientospropios de sus labores en la empresa.
Sodimac cuenta con un directorio, que en lugar de la típica reunión mensual se reúnen semanalmente, y cada director
participa en comités que se concentran en temasdeterminados y se pretende que la mancomunidad de intereses y
objetos de toda organización se aplique y no sean palabras, una muestra de ellos es la negociación que previniendo
tiempos difícilesque se avecinaban para la economía, se decidió junto con los dos sindicatos una rebaja del 5% del
salario, todas las personas firmaron el acuerdo, ello con el objetivo de no reducir la planilla. Por...