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El marketing y la microeconomía del ROI

El marketing esta estructurado de forma diferente en la aplicación de diferentes tipos de negocio donde se aplican. Tiene roles estratégicos, operacionales y tácticos. El escritor Peter Drucker con especialización en administración, afirma que el marketing trata acerca de crear relaciones contactar con los clientes, proponiendo del marketinggenerar clientes. Estableciendo una diferenciación en el mercado y estimulando la demanda.
El proceso deliberativo esta compuesto por cuatro etapas:
1. Visión
Entender las necesidades y los deseos del púbico objetivo. Investigaciones del consumidor y observaciones.
2. Creación
Desarrollo de la oferta e incluye actividades como posicionamiento del producto, desarrollo de una campaña y fijarprecios.
3. Comunicación
Diseminación de las ofertas. Los eventos que comprende la campaña de marketing
4. Medición
Valoración de los resultadosa de los tres primeros pasos del proceso.
Durante la etapa de creación se busca producir una oferta que sea capaz de establecer diferenciación atrayendo nuevos clientes, productos y servicios. Difundiendo una diseminación de las oferta de los expertos,dándose a conocer las ofertas a través de los eventos. Estos eventos deben ser transmitidos por un medio de comunicación con un periodo específico y un público destinado. En una campaña de publicidad cada anuncio del producto es un evento de promoción.
De ese modo se publicitara el producto y existirá una comunicación con los clientes, difundiendo sus ofertas a través de miles de eventos por año. Laetapa final del proceso de marketing es la medición, la cual proporciona mucho del ímpetu presente por crear un marketing que relacione exitosamente a los clientes con los objetivos corporativos. La medición son las formas de hacer efectivas sus ofertas creativas y seleccionando bien sus eventos para llegar al público objetivo.
En este caso se puede analizar este proceso midiendo el volumenanual de las ventas de la compañía o en el ingreso neto. En ese preciso momento donde se puede analizar si las estrategias usadas en la publicidad y el marketing tuvieron un buen resultado en el producto.
Es por ello que la forma en el cual el proceso de marketing es ejecutado comúnmente muchas veces agrega inestabilidad y riesgos significativos en la función. La mayoría de veces pasan mucho tiempocreando nuevas visiones pero no piensan detenidamente en las etapas de comunicación y medición. Muchos expertos en marketing no tienen idea de los resultados obtenidos después de aplicar una estrategia de venta, si han sido efectivos y por que. Esta información no es utilizada para mejorar las relaciones con sus clientes o perfeccionar sus eventos de promoción a futuro.
El ciclo de d e ROI(Medición, Visión, Comunicación, Creación) es una medida directa de la respuesta del consumidor, se puede utilizar para redefinir sus visiones previas. Proporciona una visión de la efectividad del medio de comunicación que el experto esta utilizando para llegar a los consumidores. El ROI aporta una visión de efectividad de las ofertas. Es importante resaltar que tendiendo el medio de comunicacióncorrecta y la oferta correcta son factores críticos para maximizar la rentabilidad del marketing. Cuando la rentabilidad se eleva, los presupuestos existentes pueden ampliarse más y los presupuestos futuros pueden ser más grandes. Además cuando hay una base cuantitativa para juzgar la calidad de la creatividad del marketing, es menos probable que un jefe pueda influir en el proceso creativo.
Muyaparte de las fundamentos ya mencionados de la eficacidad del ciclo ROI, es importante mencionar que tiene un impacto positivo en la etapa de la comunicación, mientras el número de instrumentos para alcanzar clientes se incrementa, la diseminación del marketing se vuelve cada vez más desafiante. Es pocas palabras es una forma viable de determinar si estos medios de comunicación están funcionando...