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SEGUNDO AVANCE DEL TRABAJO FINAL







ALUMNOS:

Ana Flores
Caroline Zavala Jurado
Cindy Chanci Rendón
Yurico Chunga
Daniel Hutchinson






ORGANIGRAMA


Función de cada área
La empresa cuenta con un directorio y una gerencia general, que están a cargo de cinco gerencias, las cuales se encargan cada uno de distintas actividadesnecesarias para el buen funcionamiento y coordinación de los procesos de la empresa
La gerencia de ventas: se encarga de todas las ventas, quejas y consultas, proveniente de Internet, call centers y atención al cliente
Gerente de administración: Coordinar, supervisar y controlar la ejecución de los procedimientos administrativos y contables que rigen el funcionamiento interno de la organización.
Lagerencia de marketing: se encarga de diseñar, implementar y impulsar las distintas campañas publicitarias, así mismo se encarga de la modificación de precios y modificaciones de los servicios ofrecidos
La gerencia de distribución: se encarga del control y verificación de la correcta distribución de los productos, tanto desde los proveedores hasta la tienda, como desde la tienda hasta losconsumidores
La gerencia de mantenimiento: se encarga se mantener el orden, la belleza y la limpieza en todos los locales e instalaciones de la empresa
Los gerentes de tienda: se encargar de administrar todas las funciones que cada sucursal de Rosatel requiera.
Jefe de recursos humanos: planificación, reclutamiento y selección de los recursos humanos
La estructura comercial de la empresa seleccionadadepende de:
Rosatel difiere de lo siguiente:
Cobertura; ya que se encuentran a nivel nacional e internacional
Segmento del Mercado; va dirigido a parejas de diferentes edades con un buen ingreso para poder adquirir el producto, como también para hombres y mujeres para uso de ocasiones especiales ejemplo:
Día de la madre, Día del padre, cumpleaños, etc.
En Servicios Brinda lo Siguiente:Beneficio Bruto: desarrollo efectivo entre clientes, satisfacción por parte del receptor del producto
Producto Genérico: Arreglos florales, rosas, peluches, chocolates, tarjetas, etc.
Producto Deseado: la puntualidad, producto de calidad, innovación para nuestros clientes.
Producto esperado: especialización en florería, diversa cantidad de opciones de florería y complementos que la competencia nomaneja.
Producto potencial: Muñecos, chocolates, dulces para acompañar el obsequio, innovación y la mejora de la calidad del producto y servicio.



Evaluar los siguientes factores, la idea es:

¿Realizable?... ¿Cuándo y cómo?

Si, ya que Javier Pardo y Jorge Arteta, comenzaron con un trabajo persistente de varios años.
Rosatel comenzó en 1994 con un aporte de US$750 y un local enMiraflores, prestado por tiempo indefinido. No era una tienda como lo es ahora, era solo un servicio de pedidos por teléfono.

¿Probabilidades de Éxito?
Su primer paso de ellos fue elegir a una chica que despierte suspiros entre los hombres, de como enamorarla.

Su segundo paso fue llegar a ella. Ingresar a su oficina de trabajo y ver a un joven con apariencia de repartidor de pizza, llevando unacaja blanca rectangular, dentro con unas rosas rojas. Ese muchacho muchas veces era Javier o Jorge. Así comenzaron ellos a promocionar su empresa: Rosatel, regalando flores en un lugar lleno de clientes potenciales.

Su tercer paso fue esperar a que llegaran los pedidos de aquellos caballeros que cuando viendo cuanto le había gustado ese detalle a la chica, también quisieran dar una sorpresa asus chicas.

Y así fue que, Javier y Jorge tuvieron que hacer de todo para invertir en su publicidad.


¿Rentable?
Si, ya que a los dos años de iniciada la aventura, recién se abrió la tienda de Miraflores. La empresa se mantuvo reinvirtiendo lo ganado y por eso los dueños no cobraban un sueldo. Recién al cuarto año, Javier Pardo y Jorge Arteta se llevaron S/.1.000 al bolsillo. Así el...