Casos

Páginas: 28 (6972 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2012
ZAPATOS ATLÉTICOS NEW BALANCE INC.

H. Kent Bowen Robert S. Huckman
Escuela de Negocios de Harvard Escuela de Negocios de Harvard

Carin-Isabel Knoop
Escuela de Negocios de Harvard

En una agradable tarde de agosto del 2005, Jim y Anne Davis disfrutaban lo que significa una relajante cena en casa. Aún cuando terminaron sus alimentos, sin embargo, no podían evitar quitar su atenciónal encabezado del periódico Boston Globe de esa mañana, una copia que se encontraba en la mesa de su cocina: “Adidas conpra Reebok”. Por más de 30 años, los Davis habían sido los únicos dueños de New Balanace Athletic Shoe, Inc., una de las 5 productoras de calzado deportivo más importantes en el mundo. Al dar mucha de su experiencia en la industria, habían esperado algún tiempo para que latransacción Adidas-Reebok pudiera empezar a trabajarse. Sin embargo, el anuncio formal les provocó preguntarse respecto de las implicaciones de este acuerdo para New Balance. Al traer juntos Adidas y Reebok –la segunda- y tercera productora más grande de calzado deportivo, respectivamente- esta transacción pudo crear un rival gigante Nike, el competidor más grande en la industria. Aún cunado los Davisno tenían una respuesta a las preocupaciones Wall Street de sus planes competitivos, sabían que muchos en la industria –incluyendo sus propios empleados- pronto estarían preguntando por sus respuestas.

Más tarde, los Davies pusieron una concentración significativa en una iniciativa que llamaron New Balance Executional Excellence (NB2E), cuya meta era aumentar la calidad y eficiencia en losprocesos de las operaciones de la compañía a través de la aplicación del apoyo en la fabricación. A casi un año de haber comenzado, NB2E casi había provisto de evidencia de una casi mejora, y los Davis no querían perder su creciente entusiasmo por esta iniciativa entre los 2,600 asociados de New Balance. Además, ellos se precataron la importancia de mantenerse fieles a la única filosofía operadora dela compañía, estrategia, cultura, e historia. Sin embargo, no pudieron evitar excepto preguntarse si las necesidades prioritarias de New Balance para ajustarse en a la luz de la cambiante paisaje competitiva.

LA INDUSTRIA DEL CALZADO DEPORTIVO DE USA.

USA fue el mercado más grande para calzado deportivo y XXX, representaba aproximadamente el 50% del gasto de 32 billones de dólaresglobalmente por año. Entre 2004 y 2009, el número de pares de calzado deportivo vendido en USA se esperaba que creciera un 6.3% de crecimiento de tasa anual (8.4% de crecimiento entre el calzado de mujer que representaba el 58% de todos los pares vendidos), alcanzando 530 millones de pares en 2009. El contrato industrial del grupo Sporting Goods Intelligence proyectó que los 9 billones del mercado dezapatos de marca en USA podría cercer un 8% para 2005. El crecimiento era lento en parte debido a la madurez en el interés del cliente en los deportes y actividades de acondicionamiento físico.

En años recientes, los fabricantes han evolucionado a combinar moda y confort para atraer a un más amplio rango de clientes, llamando especialmente a aquellos quienes vestían zapatos atléticos para propósitoscasuales. Una combinación de desarrollos tecnológicos y mejoras de estilo en calzado deportivo ayudo a dirigirse a un crecimiento. Mientras la piel continuó siendo el material más popular para calzado deportivo, algunas firmas, tales como Adidas-Salomon (Adidas), habían desarrollado zapatillas con los tan llamados “telas inteligentes” y microchips que se ajustaban basados en las actividades paralas que se vestía, estatura, peso, y terreno de entrenamiento.

Nike mantuvo un liderazgo confortable por delante de sus competidores con 43% del mercado mundial de zapatos deportivos y ropa (ver Cuadro 1 para ventas e información financiera para firmas líderes en la industria). Dentro del marcado de calzado deportivo de USA, Nike representaba el 36% del mercado, mientras Adidas, Reebok y New...
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