Casos

¿Cuales han sido los factores de éxito de HSBC?
 Es la estrategia que el fundamento la cual se refiere a estar cerca de sus clientes

 El posicionamiento que ha tenido como banco local delmundo, lo que le permite posicionarse a cada país de una forma única, el cual combina el conocimiento local con una plataforma mundial de operaciones.

 ‘’ El taxi mas famoso de nueva york’’ estefactor consistía en que el taxi ganador recibía un contrato para trabajar para HSBC por un día y así poder transportar a los clientes del banco siempre y cuando mostraran una identificación que diera feque eran clientes del banco y así poder disfrutar de esto gratuitamente. Dicha campaña demuestra el conocimiento local del banco todo esto para hacer creer que eres local hay que actuar como uno masde la zona.

 Otro fue la ayuda que presto en el sentido de que redujo los intereses y la carga financiera de sus clientes por la causa de la proliferación del síndrome respiratorio agudo.
2. ¿Enque sentido es vulnerable esta empresa? A que debería prestar atención?
 En que aun no ha vinculado su tamaño internacional con relaciones estrechas en cada uno de los países en los que opera.
La inversión millonaria que invierte en marketing cada año y aun sin mejorar en su posición 37 de la institución en la lista de marcas mundiales.
 El banco ha agrupado todo su negocio mundial entorno a una marca única donde tiene que cuidar y mejorar cada día más para seguir en un nivel competitivo.








3. ¿Que recomendaría a los directivos de marketing para el futuro? Quemedida de marketing debe tomar?
 Implementar un marketing donde abarque en general todos los países donde ellos están establecidos y dirigir un marketing de nicho solamente a los países que ellosrequieren entrar y dar su servicio.
 Utilizar nuevas estrategias de marketing donde el gasto en publicidad sea menor y incremente el nivel de marca mundial.
 Que implementen una buena atención al...