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Páginas: 7 (1699 palabras)
Publicado: 13 de septiembre de 2014
EFICACIA OPERACIONAL NO ES ESTRATEGIA
La raíz del problema radica en la falta de distinguir entre Eficacia Operacional y Estrategia. Tanto la Eficacia Operacional como la Estrategia son esenciales para un desempeño superior. Una empresa puede desempeñarse mejor que sus rivales solo si es capaz de establecer una diferencia que pueda mantener. Debe entregar mayor valor a los clientes ocrear un valor comparable a menor costo o ambas cosas. Entregar un mayor valor permite a la empresa cobrar mayores precios unitarios promedio, en tanto que una mayor eficiencia da como resultado costos unitarios promedios más bajos (crear, producir, vender y entregar sus productos o servicios, tales como visitar a los clientes, ensamblar productos finales y capacitar a los empleados).Herramientas Gerenciales Administrativas que tomaron el lugar de la Estrategia (lo que hace que las empresas pierdan sus posiciones de competencia):
• Administración de la Calidad Total –TQM
• El Benchmarking
• Competitividad basada en mejores tiempos de respuestas al cliente
• El Outsourcing
• El Partnering
• El Empoderamiento
•Reingeniería de los procesos
EFICACIA OPERACIONAL: Necesaria pero no suficiente
La eficacia operacional se mejora mediante programas de gestión de calidad total, competitividad basada en el tiempo, el benchmarking, modificando su manera de realizar actividades para eliminar ineficiencias, mejorar la satisfacción del cliente y lograr la mejor práctica; mejoramiento continuo, el empoderamiento, lagestión del cambio. Se empezó a utilizar la tercerización y la empresa virtual; se aprovechan más el conocimiento interno que otras al eliminar esfuerzos inútiles, se utilizan tecnología de punta, se motiva mejor a los colaboradores mientras administran adecuadamente sus actividades.
El perfeccionamiento de la eficacia operacional es necesario para lograr una rentabilidad superior. La competencia dela Eficacia Operacional expande la frontera de la productividad.
Mantenerse por encima de la competencia es cada vez más difícil, la razón es la masificación de los métodos de trabajo. Las más innovadoras y genuinas soluciones son las de más rápida difusión.
¿QUE ES LA ESTTRATEGIA?
LA ESTRATEGIA DESCANSA SOBRE ACTIVIDADES UNICAS:
La estrategia descansa en actividades Únicas
Todo elasunto de la competitividad reside en ser diferente, esto significa escoger un grupo de actividades que entregan una mezcla de valor innovadora.
La esencia de la Estrategia es escoger realizar las actividades de forma diferente a como lo hacen mis rivales.
Porter también enuncia que para diferenciarse existen posiciones estratégicas “Genéricas” que las empresas pueden tomar como ser Líder enCostos, Especialización o Diferenciación combinado por supuesto con una posición del negocio que puede estar basada en variedad de productos, necesidades de los clientes o accesibilidad de los clientes.
En resumen la Estrategia involucra la Creación de una posición Única y valiosa que envuelve una serie de actividades diferentes.
Una posición Estratégica sostenible Requiere decisiones entredisyuntivas muy fuertes.
Una máxima de los negocios según Porter es que no se puede ser bueno en todo, principalmente si se habla de dos actividades mutuamente excluyentes.
Las disyuntivas se generalizan por tres razones fundamentales:
1. Inconsistencias en imagen o reputación, cuando una compañía se supone presta cierto tipo de servicios o vende cierto tipo de productos es muy duro cambiar paraofrecer exactamente lo opuesto.
2. Las actividades en sí mismas pueden ser incongruentes, por ejemplo si el negocio de la esquina que se especializa en vender dobladas, para lo cual tiene señoras entrenadas en hacer tortillas a mano, empieza a vender Pizza, simplemente no podrá hacerlo porque su recurso humano no está capacitado para este propósito, por lo tanto un negocio especializado en...
La raíz del problema radica en la falta de distinguir entre Eficacia Operacional y Estrategia. Tanto la Eficacia Operacional como la Estrategia son esenciales para un desempeño superior. Una empresa puede desempeñarse mejor que sus rivales solo si es capaz de establecer una diferencia que pueda mantener. Debe entregar mayor valor a los clientes ocrear un valor comparable a menor costo o ambas cosas. Entregar un mayor valor permite a la empresa cobrar mayores precios unitarios promedio, en tanto que una mayor eficiencia da como resultado costos unitarios promedios más bajos (crear, producir, vender y entregar sus productos o servicios, tales como visitar a los clientes, ensamblar productos finales y capacitar a los empleados).Herramientas Gerenciales Administrativas que tomaron el lugar de la Estrategia (lo que hace que las empresas pierdan sus posiciones de competencia):
• Administración de la Calidad Total –TQM
• El Benchmarking
• Competitividad basada en mejores tiempos de respuestas al cliente
• El Outsourcing
• El Partnering
• El Empoderamiento
•Reingeniería de los procesos
EFICACIA OPERACIONAL: Necesaria pero no suficiente
La eficacia operacional se mejora mediante programas de gestión de calidad total, competitividad basada en el tiempo, el benchmarking, modificando su manera de realizar actividades para eliminar ineficiencias, mejorar la satisfacción del cliente y lograr la mejor práctica; mejoramiento continuo, el empoderamiento, lagestión del cambio. Se empezó a utilizar la tercerización y la empresa virtual; se aprovechan más el conocimiento interno que otras al eliminar esfuerzos inútiles, se utilizan tecnología de punta, se motiva mejor a los colaboradores mientras administran adecuadamente sus actividades.
El perfeccionamiento de la eficacia operacional es necesario para lograr una rentabilidad superior. La competencia dela Eficacia Operacional expande la frontera de la productividad.
Mantenerse por encima de la competencia es cada vez más difícil, la razón es la masificación de los métodos de trabajo. Las más innovadoras y genuinas soluciones son las de más rápida difusión.
¿QUE ES LA ESTTRATEGIA?
LA ESTRATEGIA DESCANSA SOBRE ACTIVIDADES UNICAS:
La estrategia descansa en actividades Únicas
Todo elasunto de la competitividad reside en ser diferente, esto significa escoger un grupo de actividades que entregan una mezcla de valor innovadora.
La esencia de la Estrategia es escoger realizar las actividades de forma diferente a como lo hacen mis rivales.
Porter también enuncia que para diferenciarse existen posiciones estratégicas “Genéricas” que las empresas pueden tomar como ser Líder enCostos, Especialización o Diferenciación combinado por supuesto con una posición del negocio que puede estar basada en variedad de productos, necesidades de los clientes o accesibilidad de los clientes.
En resumen la Estrategia involucra la Creación de una posición Única y valiosa que envuelve una serie de actividades diferentes.
Una posición Estratégica sostenible Requiere decisiones entredisyuntivas muy fuertes.
Una máxima de los negocios según Porter es que no se puede ser bueno en todo, principalmente si se habla de dos actividades mutuamente excluyentes.
Las disyuntivas se generalizan por tres razones fundamentales:
1. Inconsistencias en imagen o reputación, cuando una compañía se supone presta cierto tipo de servicios o vende cierto tipo de productos es muy duro cambiar paraofrecer exactamente lo opuesto.
2. Las actividades en sí mismas pueden ser incongruentes, por ejemplo si el negocio de la esquina que se especializa en vender dobladas, para lo cual tiene señoras entrenadas en hacer tortillas a mano, empieza a vender Pizza, simplemente no podrá hacerlo porque su recurso humano no está capacitado para este propósito, por lo tanto un negocio especializado en...
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