casos

FABER CASTELL COLOMBIA

ESTRATEGIAS DE MERCADEO
EN LA EMPRESA FABER-CASTELL COLOMBIA:
UN CASO DE ESTUDIO

ALBA PERDOMO OSPINA
CAROLINA RAMOS PULIDO
JUANITA SÁIZ BRAVO

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TRABAJO DE GRADO
CHIA, PUENTE EL COMUN
2005

FABER CASTELL COLOMBIA

ESTRATEGIAS DE MERCADEO
EN LA EMPRESAFABER-CASTELL COLOMBIA:
UN CASO DE ESTUDIO

ALBA PERDOMO OSPINA
CAROLINA RAMOS PULIDO
JUANITA SÁIZ BRAVO

DIRECTOR:
ANDRES MACHADO DAZA

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TRABAJO DE GRADO
CHIA, PUENTE EL COMUN
2005

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CONTENIDO

1.
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1.5.1
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1.6
1.6.1
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1.6.3.2.2
1.6.3.2.3
1.6.3.3
1.6.3.3.1
1.6.3.3.2
1.6.3.3.3
1.6.3.3.4

PROTOCOLO
Introducción
Titulo de la Tesis
Justificación
Preguntas de la Investigación
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Marco Conceptual
Autores y Obras
Ideas Principales
Definición yevolución de la Estrategia
El pensamiento estratégico en las empresas: 1970 - 2000
Cual será el futuro
Política, estrategia y táctica
Relación entre Política, Estrategia y Táctica
Estrategias de Marketing
Matriz Boston Consulting Group
Hipótesis básicas de la matriz
Matriz crecimiento – cuota de mercado relativa
Estrategias básicas de desarrollo
Estrategias de Liderazgo en costosEstrategias de Diferenciación
Estrategias del Especialista
Estrategias de Crecimiento
Crecimiento intensivo
Posicionamiento del producto
Estrategia de crecimiento por diversificación
Combinación comercial ascendente y descendente de
una línea de productos
1.6.3.4 Estrategia de integración
1.6.3.5 Estrategias competitivas
1.6.3.5.1 Estrategias del líder
1.6.3.5.2 Estrategias del retador
1.6.3.5.3Estrategias del seguidor
1.6.3.6 Estrategias del desarrollo internacional
2.
METODOLOGIA
2.1
Fuentes y Técnicas de Recolección de Información
2.1.1
Fuentes Primarias
2.1.2
Fuentes Secundarias
3.
REPORTE DE ESTUDIO
3.1
Faber-Castell

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8
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9
10
10
10
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3.2.2.2
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3.2.3
3.2.4
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3.2.4.2.4
3.2.54.
5.
5.1
6.
7.

Breve bosquejo histórico
El pasado los hace mirar adelante
El grupo de empresas
En armonía con la naturaleza
El nombre Faber-Castell
Actividades mundiales de Faber-Castell
La marca Faber-Castell
Tendencia en el sector de instrumentos de escritura
Criterios para una marca global
Globalización
Tres grupos de mercadeo mundial
Enfoque
La singularidad
Proximidad delmercado
Factor humano
Organización
Estructura Organizacional
Gerencia General
Departamento Financiero y Administrativo
Departamento Comercial
Área de Ventas
Área de Mercadeo
Departamento de Producción
Líneas de producción
Escolar
Escritura
Premium
Art and Graphic
Cultura Organizacional
Estrategias de Mercadeo
Merchandising en Faber-Castell
La Marca
Producto
Clientes
TemporadasEscolares
Beneficios para el Consumidor
Campañas y Eventos de Mercadeo
Año 2002
Año 2003
Año 2004
Año 2005
Futuro
CONCLUSIONES
CASO DE ESTUDIO
ANEXOS CASO DE ESTUDIO
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS

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