Casoscotiabank

PLAN DE INTEGRACIÒN SCOTIABANK

VISIÒN: “llegar a ser el mejor banco del Perú en ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos”

MISIÒN: “Ayudar a nuestros clientes a mejorar su situaciónfinanciera, proporcionándoles soluciones relevantes a sus necesidades específicas”

ESENCIA:
* “trabajamos para nuestros clientes, porque el banco existe gracias a ellos”
* “ trabajamospor nuestros clientes, para nuestros clientes”
LOGOTIPO:

SLOGAN: “Scotiabank. Por ti. Para ti”

FILOSOFÌA DE TRABAJO: “Un equipo… Un objetivo

LAPSO DE TIEMPO: 12 meses
Desarrollo del planPARTE 1
“LA NUEVA CULTURA”: DURACIÒN 5 MESES
OBJETIVOS:
* seguridad: crear en los trabajadores un ambiente grato de seguridad, para que puedan estar aptos para desarrollar la estrategiade integración sin que haya el temor de despidos masivos. Lo cual generaría un decaimiento en la calidad del trabajo y servicio al cliente.

* RECOPILACIÒN DE DATOS: obtener la mayor cantidad deinformación acerca de los trabajadores, así como sus intereses, capacidades y molestias.

* LA FAMILIA SCOTIABANK: informar a todos los trabajadores la nueva cultura scotiabank, y lograr alcabo del plan de integración, la identificación con la misma.

ACCIONES:

COMMUNITY MANAGEMENT:
* Se implementará un sub gerente con conocimientos de psicología relacional, que será lapersona que se encargara, ejecutara y modificara actividades que integren al personal rompiendo con aquellos patrones culturales e institucionales.
Para ello se les propone a nuestros colaboradorescrecer conjuntamente con la empresa, aprobando las capacidades y las experiencias de cada trabajador para ocupar puestos estratégicos que les garantice su crecimiento profesional.
Las oportunidades quese les brindaran serán:
º Desarrollo de línea de carrera
º Convenio con instituciones educativas
º Capacitaciones constantes
* Se llevarán a cabo focus groups y se colocarà un buzón...