Casp Ebay

TALLER: CASO PRACTICO 1

2014

1. ¿Por qué eBay se ha convertido en un mercado en línea tan exitoso y diverso?
EBay se ha convertido un mercado en línea exitoso porque logrado establecer en sumercado
una variedad de artículos, que van desde ropa, electrodomésticos, carros, máquinas; entre
otros, enfocados en la satisfacción y las necesidades del cliente que hacen que el usuarioencuentre todo esa tienda online y no tenga la necesidad de buscar en otras tiendas y así
mismo generan encuestas semanales del servicio prestado por la empresa. Adicional a esto
eBay ha logrado generar unvoto de confianza a las ventas que se realizan por pagos
electrónicos en internet ya que la calificación de sus vendedores y la seguridad está a cargo de
ellos, cosa que no sucede en otras tiendasonline y también es súper interesante el manejo que
eBay tiene con su propia unidad de procesamiento de pagos de PayPal que funciona como un
banco para las personas que no puede costear una cuentacomercial de tarjetas.

2. ¿Por qué cree que eBay se ha convertido en la vendedora más grande, en línea muy fuera de
línea, de automóviles usados y el vendedor más grande en línea de ciertosproductos, como
pc y equipos fotográficos?
EBay se ha convertido en el vendedor más grande en línea y fuera de línea de automóviles
usuarios y de otros productos gracia a que su sistema con el tiempo havenido obteniendo un
amplio mercado, al igual gracias a las técnicas que usa para mejorar eBay siempre tienen en
cuenta las opiniones del cliente y eso hace que grandes empresas se asocien a eBay yaque
sus productos tienen gran acogida y se venden como pan caliente.

3. ¿Es una buena estrategia de largo plazo el cambio de eBay de un mercado de subastas exclusivo
de consumidor a consumidor ainvitar a empresas grandes y pequeñas a vender a consumidores y
a otras empresas, en ocasiones a precios fijos?
Es una buena estrategia ya que la empresa eBay va adquirir los clientes de las...