Castellano

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1. La comunicación: Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartidode signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal,la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y, finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.

2. Proceso de comunicación.
El proceso de comunicación cuenta con seisetapas que todo mercadologo debe practicar para obtener una comunicación efectiva:
1. Identificar la audiencia objetiva.
2. Determinar los objetivos de la comunicación.
3. Diseñar el mensaje.
4.Seleccionar los canales de comunicación.
5. Seleccionar al emisor del mensaje.
6. Medir los resultados del proceso de comunicación.


3. ¿Qué elementos intervienen?
Antes de iniciar las diferentes etapasque conforman el proceso de comunicación, se debe comprender como funciona la comunicación en sí, para lo cual se debe analizar los elementos que interactúan en ella. Dos de estos constituyen laspartes importantes de la comunicación: el transmisor o emisor y el receptor. Otros dos son las herramientas más importantes de la comunicación: el mensaje y los medios. Cuatro más de estos constituyenimportantes funciones de comunicación: la codificación, la decodificación, la respuesta y la retroalimentación. Por último se encuentra el ruido como elemento.

El emisor o transmisor: Es la parte queenvía el mensaje a otra parte.
Codificación: Es el proceso por el que una idea adquiere una forma simbólica.
Mensaje: Es la serie de símbolos que el transmisor comunica.
Medios: Son los canales decomunicación a través de los cuales el mensaje se mueve del transmisor al receptor.
Decodificador: Es el proceso por medio del cual el receptor asigna un significado a los símbolos codificados por el...