Castilla LA mancha
Páginas: 2 (425 palabras)
Publicado: 9 de enero de 2014
Por favor, le rogamos que nos dedique unos minutos de su tiempo para completar esta pequeña encuesta.
La información que nos proporcionara será para la mejorar en un tiempo futuro nuestroservicio. Sus respuestas serán confidenciales.
1¿Podria decirnos su sexo?
a) Hombre b) Mujer
2. ¿Y su edad?
a)0-18 b)19-30 c)31-55 d)+55
3. ¿Qué le parece quehaya una nueva ortopedia cerca de usted?
a)Muy interesante b)Interesante c)Poco interesante d)Neutro e) Nada interesante.
4. ¿Cuál o cuales de los siguientes aspectos le atraen deun servicio de ortopedia?
a) Simplicidad b) Trato al cliente c) Conocimiento del personal e)Es necesario f)Precio
5. ¿Cual de los siguientes aspectos valora mas de la imagen delestablecimiento?
a) Limpieza b) Iluminación c.)Decoración y colocación de los productos.
6. ¿La impresión de un escaparate, le motiva para entrar al establecimiento?
a)Mucho b)Pococ)Nada
7. Si utilizase un aparato o producto ortopédico,¿le gustaría utilizar un producto de una marca en especial?¿Si es así especifique cual?
a) Si b) No c) Me es indiferente.
8.¿Qué le importa más a usted, la calidad o el precio de un producto?
a)Muy importante b)Importante c)Neutro d)Poco importante e)Nada importante
9. ¿Qué le parecería la idea de alquilerde productos ortopédicos temporales (muletas, sillas, etc...)
a) Muy buena b) Regular c)Mala d) ns/nc
10. ¿Estaría dispuesto a probarlo?
a) Si b) Quizás c) No
11. ¿Quées lo que mas valora de un dependiente cuando va a una tienda?
a) Amabilidad b) Higiene c) Profesionalidad d) Físico
12. ¿Qué es lo que peor valora usted del dependiente delestablecimiento?
a) No escuche b) Educación c) Presión para forzar una compra d)Ser muy insistente
13. ¿ha salido alguna vez insatisfecho de alguna ortopedia? ¿cuál ha sido el motivo?...
La información que nos proporcionara será para la mejorar en un tiempo futuro nuestroservicio. Sus respuestas serán confidenciales.
1¿Podria decirnos su sexo?
a) Hombre b) Mujer
2. ¿Y su edad?
a)0-18 b)19-30 c)31-55 d)+55
3. ¿Qué le parece quehaya una nueva ortopedia cerca de usted?
a)Muy interesante b)Interesante c)Poco interesante d)Neutro e) Nada interesante.
4. ¿Cuál o cuales de los siguientes aspectos le atraen deun servicio de ortopedia?
a) Simplicidad b) Trato al cliente c) Conocimiento del personal e)Es necesario f)Precio
5. ¿Cual de los siguientes aspectos valora mas de la imagen delestablecimiento?
a) Limpieza b) Iluminación c.)Decoración y colocación de los productos.
6. ¿La impresión de un escaparate, le motiva para entrar al establecimiento?
a)Mucho b)Pococ)Nada
7. Si utilizase un aparato o producto ortopédico,¿le gustaría utilizar un producto de una marca en especial?¿Si es así especifique cual?
a) Si b) No c) Me es indiferente.
8.¿Qué le importa más a usted, la calidad o el precio de un producto?
a)Muy importante b)Importante c)Neutro d)Poco importante e)Nada importante
9. ¿Qué le parecería la idea de alquilerde productos ortopédicos temporales (muletas, sillas, etc...)
a) Muy buena b) Regular c)Mala d) ns/nc
10. ¿Estaría dispuesto a probarlo?
a) Si b) Quizás c) No
11. ¿Quées lo que mas valora de un dependiente cuando va a una tienda?
a) Amabilidad b) Higiene c) Profesionalidad d) Físico
12. ¿Qué es lo que peor valora usted del dependiente delestablecimiento?
a) No escuche b) Educación c) Presión para forzar una compra d)Ser muy insistente
13. ¿ha salido alguna vez insatisfecho de alguna ortopedia? ¿cuál ha sido el motivo?...
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