Castillo de papel

Nombre de la empresa: CASTILLO DE PAPEL S.A DE C.V
Ubicación geográfica: PRIV. JUAN N. MENDEZ Nª 85 COL. JUAQUIN COLOMBRES C.P. 72300
Actividad principal: VENTA DE LIBROS POR PEDIDO A COLEGIOS Y UNIVERSIDADES
Clasificación: EMPRESA DE GIRO COMERCIAL

MISIÓN
Somos una empresa que ofrece a las Instituciones de enseñanza de todos los niveles educativos y al público en general una amplia gamade textos educativos y de interés general brindando un servicio profesional para que cumplan con todas sus expectativas de aprendizaje y entretenimiento.

VISIÓN
Ser la mejor opción en el mercado de distribución de textos educativos, ofreciendo una gran variedad cumpliendo con las normas de calidad y costo, a través de operaciones comerciales adecuadas con clientes y proveedores.

FILOSOFÍASer siempre promotores de cultura y entretenimiento, nuestra motivación es la de satisfacer las necesidades de nuestros clientes innovando con servicios y creando los espacios propicios para el encuentro con el conocimiento. Asimismo contribuimos al desarrollo cultural de nuestro entorno, atendiendo siempre el compromiso con la comunidad, nuestros colaboradores y accionistas, la excelencia y lasatisfacción del cliente, en definitiva nos basamos en el entusiasmo del trabajo y en la filosofía de ganar-cliente ganar-empresa.



VALORES
o Responsabilidad social
Durante la corta historia y con un estilo empresarial constante, MULTITEXTOS se han esforzado por construir una reputación de respetabilidad y rectitud, así como seguir un estricto código de ética. Además de su compromiso comodistribuidores e adquiridores de distantitas editoriales, ambas asumen la responsabilidad que conlleva mantener una relación consciente con las comunidades donde operan.

o Asertividad.
Somos capaces de tomar decisiones con respecto al entorno en el que nos movemos.
o Liderazgo.
Aceptamos el éxito con capacidad de mando y buen ejemplo.
o Sensibilidad.
Entendemos, aceptamos y apreciamosal otro como ser humano.
o Puntualidad.
Respetamos los tiempos establecidos: éste es el momento en que tiene que ocurrir y no otro.
o Servicio al cliente.
Atendemos necesidades, comunicamos y educamos a los clientes con actitud siempre positiva y cordial.
o Trabajo en equipo.
Alcanzamos metas y sueños en conjunto con empatía y compromiso.
o Consistencia.
Perseveramos en elcompromiso con nosotros mismos y nuestro entorno.
o Compromiso.
Ponemos el corazón y la energía para compartir la visión del otro con honradez.
o Comunicación.
Expresamos de manera eficaz, constante y continua el pensamiento entre los clientes y nosotros.
o Disciplina.
Conciliamos el deber con el querer. Perseveramos en la rutina y entendemos que la labor diaria genera grandes logros.
oAbundancia.
Mantenemos la mente abierta a los bienes, excediendo nuestras expectativas ante los recursos que obtenemos para seguir creando y generando riqueza material, espiritual e intelectual.


OBJETIVOS:

A. Dar al cliente el material requerido más adecuado con los precios y descuentos más convenientes y así dar un potencial más para lograr la venta.

B. Llevar un control estimado mensualpara realizar pedidos, organizar en almacén, total en entradas, y los posibles gastos que podrían realizarse para la transportación de dichos pedidos.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS
CASTILLO DE PAPEL S.A. de C.V. fue una empresa creada el día 6 de Septiembre de 2010 fundada por cuatro accionistas Graciela López Fernando Quitl Lizethe y Raúl García Con la intención de aplicar su experiencia en unproyecto que aportara grandes cosas y que mejor que una librería ya que en esta se ayuda a niños, jóvenes, universitarios incluso profesionales que aún están en busca de un buen material de apoyo para su aprendizaje. Al paso del tiempo se realizaron estudios de que es lo que realmente la sociedad necesitaba no solo al momento de adquirir el articulo sino que esperaba del servicio y asi se logro la...