Catalogo hormigon
Páginas: 15 (3741 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2011
GUÍA DE HORMIGONES
La fiabilidad de CEMEX
CEMEX es una compañía global, con operaciones en más de 30 paises, dedicada a la producción y distribución de cementos, hormigones y morteros. En España produce y comercializa sus hormigones a través de su filial CEMEX HORMIGÓN que cuenta con 80 plantas distribuidas a lo largo de la mayor parte del territorio nacional. CEMEX HORMIGÓN mantiene unafilosofía de plena orientación al cliente, sustentada en tres compromisos: 1.- Ofrecer los más altos niveles de calidad en cada uno de sus hormigones. 2.- Garantizar la entrega de sus hormigones en perfectas condiciones y con la mayor puntualidad posible. 3.- Ofrecer un soporte técnico de calidad que permita adecuar sus productos a las necesidades de cada obra. Esta guía de hormigones les presentaen detalle la oferta de productos y servicios con la que CEMEX HORMIGÓN cumple estos compromisos con sus clientes.
Calidad certificada de productos
CEMEX HORMIGÓN dedica un importante esfuerzo para dotar a sus productos
de la máxima calidad y además poder certificarla por organismos acreditados independientes. Por ello en la actualidad cuenta con los siguientes certificados concedidos porAENOR (Asociación Española de Normalización).
1.- Registro de empresa según la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 que
certifica la calidad y estandarización de todos los procesos de fabricación.
2.- Marca de gestión medioambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001:1996 en varias de sus plantas.
3.- Marca N de calidad para la mayoría de sus hormigones. Este sello además
de certificar la calidad yregularidad de sus productos supone además una importante ventaja para los consumidores ya que les exime del 50% del control de recepción en obra y establece coeficientes de estimación de la resistencia más benignos.
Calidad garantizada de servicios
CEMEX HORMIGÓN no sólo basa su compromiso de orientación al cliente en la calidad de
sus productos, sino que también realiza un importanteesfuerzo por ofrecerles los servicios más innovadores y de mayor valor añadido.
1.- Posibilidad de suministro 24 horas todos los días del año: frecuentemente las
obras necesitan hormigón fuera de los horarios laborales normales. Previa petición, CEMEX HORMIGÓN, puede servirles en cualquier momento del día o de la noche y cualquier día del año, laborable o festivo.
2.- Equipos auxiliares:
1.-Equipos de bombeo: CEMEX HORMIGÓN pone a disposición de sus clientes el servicio de bombeo de hormigón. 2.- Plantas móviles: cuando el volumen de hormigón preparado a suministrar en obra o bien la ubicación de la misma lo requiera, CEMEX HORMIGÓN ofrece a sus clientes la posibilidad de instalar plantas móviles compuestas de plantas dosificadoras con o sin amasadora y con capacidades de produccióndesde 60 a 100 m3/h.
3.- Servicio técnico permanente: con cuatro líneas de actuación:
1.- Teléfono de atención técnica contínua: 902 23 63 93. Un cualificado equipo de profesionales atienden este número de contacto único con la misión de resolver con la mayor rapidez posible cualquier consulta sobre nuestros productos. • Solicitud de información y/o cualquier tipo de servicios. • Realización deconsultas. • Recomendaciones de uso. • Optimización de las distintas aplicaciones. • Recepción de sugerencias y opiniones. Además, CEMEX HORMIGÓN mantiene un canal de comunicación on-line a través de sus páginas www.cemex.es y www.arquitecturablanca.com para atender las solicitudes de información que cualquier persona quiera plantear.
2.- Asistencia técnica en obra: cuando el cliente o elproblema lo requiera el equipo técnico acudirá a la obra de inmediato para apoyarles en la resolución de dudas e incidencias durante el proceso de aplicación de los hormigones. 3.- Laboratorio de ensayos acreditado por ENAC: situado en Buñol (Valencia), con más de 1.200 m2 y dotado de la tecnología más avanzada opera en cuatro ámbitos: a.- Garantizar constantemente la calidad de nuestros productos...
La fiabilidad de CEMEX
CEMEX es una compañía global, con operaciones en más de 30 paises, dedicada a la producción y distribución de cementos, hormigones y morteros. En España produce y comercializa sus hormigones a través de su filial CEMEX HORMIGÓN que cuenta con 80 plantas distribuidas a lo largo de la mayor parte del territorio nacional. CEMEX HORMIGÓN mantiene unafilosofía de plena orientación al cliente, sustentada en tres compromisos: 1.- Ofrecer los más altos niveles de calidad en cada uno de sus hormigones. 2.- Garantizar la entrega de sus hormigones en perfectas condiciones y con la mayor puntualidad posible. 3.- Ofrecer un soporte técnico de calidad que permita adecuar sus productos a las necesidades de cada obra. Esta guía de hormigones les presentaen detalle la oferta de productos y servicios con la que CEMEX HORMIGÓN cumple estos compromisos con sus clientes.
Calidad certificada de productos
CEMEX HORMIGÓN dedica un importante esfuerzo para dotar a sus productos
de la máxima calidad y además poder certificarla por organismos acreditados independientes. Por ello en la actualidad cuenta con los siguientes certificados concedidos porAENOR (Asociación Española de Normalización).
1.- Registro de empresa según la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 que
certifica la calidad y estandarización de todos los procesos de fabricación.
2.- Marca de gestión medioambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001:1996 en varias de sus plantas.
3.- Marca N de calidad para la mayoría de sus hormigones. Este sello además
de certificar la calidad yregularidad de sus productos supone además una importante ventaja para los consumidores ya que les exime del 50% del control de recepción en obra y establece coeficientes de estimación de la resistencia más benignos.
Calidad garantizada de servicios
CEMEX HORMIGÓN no sólo basa su compromiso de orientación al cliente en la calidad de
sus productos, sino que también realiza un importanteesfuerzo por ofrecerles los servicios más innovadores y de mayor valor añadido.
1.- Posibilidad de suministro 24 horas todos los días del año: frecuentemente las
obras necesitan hormigón fuera de los horarios laborales normales. Previa petición, CEMEX HORMIGÓN, puede servirles en cualquier momento del día o de la noche y cualquier día del año, laborable o festivo.
2.- Equipos auxiliares:
1.-Equipos de bombeo: CEMEX HORMIGÓN pone a disposición de sus clientes el servicio de bombeo de hormigón. 2.- Plantas móviles: cuando el volumen de hormigón preparado a suministrar en obra o bien la ubicación de la misma lo requiera, CEMEX HORMIGÓN ofrece a sus clientes la posibilidad de instalar plantas móviles compuestas de plantas dosificadoras con o sin amasadora y con capacidades de produccióndesde 60 a 100 m3/h.
3.- Servicio técnico permanente: con cuatro líneas de actuación:
1.- Teléfono de atención técnica contínua: 902 23 63 93. Un cualificado equipo de profesionales atienden este número de contacto único con la misión de resolver con la mayor rapidez posible cualquier consulta sobre nuestros productos. • Solicitud de información y/o cualquier tipo de servicios. • Realización deconsultas. • Recomendaciones de uso. • Optimización de las distintas aplicaciones. • Recepción de sugerencias y opiniones. Además, CEMEX HORMIGÓN mantiene un canal de comunicación on-line a través de sus páginas www.cemex.es y www.arquitecturablanca.com para atender las solicitudes de información que cualquier persona quiera plantear.
2.- Asistencia técnica en obra: cuando el cliente o elproblema lo requiera el equipo técnico acudirá a la obra de inmediato para apoyarles en la resolución de dudas e incidencias durante el proceso de aplicación de los hormigones. 3.- Laboratorio de ensayos acreditado por ENAC: situado en Buñol (Valencia), con más de 1.200 m2 y dotado de la tecnología más avanzada opera en cuatro ámbitos: a.- Garantizar constantemente la calidad de nuestros productos...
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