catedra virtual de productividad y competitivida




















SERVICO NACIONAL DE APRENDISAJE
SENA



NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
TALLER SEMANA 2





APRENDIZ
JOHANA CAROLINA GAÑAN LIZCANO




INTRUCTOR
JOSE MANUEL GUEVARA




BUCARAMANGA – SANTANDER
MARZO11 DEL 2014



CONTENIDOPág.
RESUMEN DEL MATERIAL….….……………………………………… 03
ANALISIS DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA…………….…………… 05
RESUMEN…………………………………………………………………. 08
GLOSARIO………………………………………………………………… 09
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………. 10













RESUMEN MATERIAL


Caso: Zara

¿Seguirá siendo Arteixo (La Coruña) el único centro logístico de laCompañía incluso cuando ésta se expanda en los Estados Unidos?
¿Cómo será la coordinación entre ellos?
desde mi punto de vista pienso que Arteixo debería continuar siendo el único centro logístico de la compañía ya que durante el año 2000 estaba en capacidad de abastecer a más de 500 tiendas en todo el Continente Europeo, por lo tanto, el hecho de aumentar el número de tiendas, solo requeriríarepotenciar o mejorar el centro logístico ya existente.
De esta forma no tendría que haber alguna coordinación entre un nuevo centro logístico con el ya existente.

¿Cómo pueden otras empresas, incluso medianas y pequeñas, competir con Zara?

Brindando a sus clientes productos variados en precios, tamaños, características al alcance de todo el público.
 Abarcando mercados relativamenteextensos.
Incursionando en el comercio electrónico.
Integrando sus procesos, para alcanzar mayor flexibilidad durante el desarrollo de sus actividades.
Fabricando sus productos, ya que por ejemplo, Gap diseña y vende pero no fabrica, y lo mismo ocurre con H&M y Next, mientras Benetton diseña y fabrica pero las tiendas son en franquicia. Ya que Zara produce sus propias fábricas en un 60%, mientras queThe Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su producción. Y también, no creyendo en dos colecciones al año, primavera y otoño, sino estar innovando constantemente en los productos, para que los clientes encuentren algo diferente en cada visita. Haciendo un estudio como lo hace Zara en los lugares donde frecuentan jóvenes para ver la moda actual e ir buscando satisfacer las necesidades de losclientes.





¿Qué oportunidades y amenazas tiene, se ciernen, sobre Zara?

Dentro de las oportunidades se encuentran, expandirse por el mundo y darle un mejor uso al internet para que la tienda obtenga un mayor prestigio a nivel mundial y difundir la marca.
Una de las amenazas sería la existencia de un negocio que trabaje con el mismo concepto de renovación rápida de los diseños a menoresprecios aunque no tenga la misma calidad.

¿Cómo se gestiona el conocimiento en cada una de las actividades de la cadena de valor?

Es una empresa fuerte ya que es casi es una de las únicas empresas que aparte de diseñar sus colecciones, la maquilan ellos y eso baja un poco los insumos, aparte de maquilar en diferentes países donde sus costos son reducidos, es una empresa líder por manejarbajos costos en sus producción y maquilacion eso hace una ventaja competitiva inigualable, y una de las ventajas de zara es que tiene una moda mundial ya que tiene moda de varios países o modelos que vendrían siendo de diseñadores reconocidos que no son al alcance de todos los niveles sociales y zara adapta esa moda para que sea alcanzable para mucha gente dándole su toque zara.

¿Existen cadenasde valor virtuales, es decir, sólo de conocimiento?
Si existen, hoy en día los avances tecnológicos tienen tanto peso en la cadena de valor que no seguirlos puedo restar o en ciertos casos destruir esa cadena.
El conocimiento del mercado y del cliente se puede mejorar gracias a las nuevas tecnologías, en el caso de zara con sus tiendas y servicios virtuales, hacen que el contacto con el cliente...