Catedratico

Benchmarking
Aprendiendo de los expertos!!!

Benchmarking


Proceso continuo de medir productos,
servicios
y
prácticas
contra
los
competidores más duros o aquellas
compañíasreconocidas como líderes en la
industria.

http://www.youtube.com/watch?v=R70p7kj8Bg
s

Benchmarking
Proceso de obtener información útil que
ayude a una organización a mejorar sus
procesos.Benchmarking no significa
espiar o sólo copiar.
 Está encaminado a conseguir la máxima
eficacia en el ejercicio de aprender de los
mejores, y ayudar a trasladarse desde
donde uno está, hacia donde quiereestar.


Benchmarking


Benchmarking es un proceso sistemático
y continuo para comparar nuestra propia
eficiencia en términos de productividad,
calidad y prácticas con aquellas compañíasy organizaciones que representan la
excelencia

Objetivo


El objetivo en el proceso de
Benchmarking es aportar útiles elementos
de juicio y conocimiento a las empresas,
para que lespermita identificar cuáles son
los mejores enfoques obtenidos de
organizaciones que son conocidas como
representantes de las mejores prácticas,
con el propósito de realizar mejoras
organizacionalesIndicadores del éxito de
benchmarking
Un compromiso activo hacia el
Benchmarking por parte de la dirección.
 Existen objetivos sobre el proyecto de
Benchmarking definidos y expresadosclaramente.
 Un entendimiento claro y extenso de la
forma de trabajo propia entendido como
la base para comparar con las mejores
prácticas en la industria.


Indicadores del éxito de
benchmarkingVoluntad para modificar y adaptarse a
través de los descubrimientos de
Benchmarking.
 Darse cuenta de que la competencia está
cambiando y que es necesario anticiparse.
 Voluntad para compartirla información
con los socios de Benchmarking.


Indicadores del éxito de
benchmarking
Enfocar el Benchmarking primero a los
procesos óptimos en la industria y luego
aplicarlos.
 Un...