categoria

5.4 Subsistemas del sistema de la información de mercadotecnia
Los subsistemas de información de la mercadotecnia son un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, lasmáquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a lasdecisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing. La planeación y recopilación regular de información por medio de procedimientos y métodos para que se pueda utilizar en latoma de decisiones del marketing
Estos sistemas son para generar información periódica y estudios recurrentes de acuerdo a las necesidades de información de la gerencia de marketing; debe actualizary proyectar las tendencias de la información sobre la base de datos pasados y nuevos; debe de analizar la información utilizando modelos cuantitativos que representen la realidad de la mercadotecniaExisten varias maneras de dividir los Sistemas de Información, si bien se suele realizar en tres grandes subsistemas:
Reportes internos
Inteligencia de investigación
Sistema de ayuda alas decisiones




5.5.1 Reportes internos
La información de los registros internos consiste en la información recopilada de fuentes dentro de la compañía, para evaluar el desempeño y paraevaluar sus problemas y oportunidades de mercadotecnia. El departamento de contabilidad prepara los estados financieros y lleva un registro detallado de ventas, costos y flujos de efectivo; fabricaciónreporta los programas de producción, los envíos y los inventarios. 
Su tarea es la de abastecer a los ejecutivos de marketing, de datos sobre medidas de actividades y de desempeño de la empresa. Estosdatos les deben permitir comparar, a los niveles reales con los niveles esperados de comportamiento; a fin de localizar oportunidades y amenazas, para la empresa.













Imágenes...