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Estrategias de
Operaciones

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ESTRATEGIA DE OPERACIONES

 Medio por el cual el área de operaciones implementa la

estrategia corporativa y contribuye a crear una
compañíaimpulsada por el cliente.
Definición
 “La estrategia de operaciones es una visión de la
función de operaciones que depende de la dirección o
impulsos generales para la toma de decisiones. Estavisión se debe integrar con la estrategia empresarial y
con frecuencia, aunque no siempre, se refleja en un
plan formal. La estrategia de operaciones debe dar
como resultado un patrón consistentede toma de
decisiones en las operaciones y una ventaja competitiva
para la compañía.”
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Estrategias de Operaciones
Definir estrategias de Producción requiere encontrar una
relación entrela estrategia corporativa y el diseño de un
sistema de producción.
Esto obliga a dos tipos de elecciones:

Organización
Infraestructura

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Estrategias de Operaciones
AntecedentesInfraestructura
Sistema de gestión de calidad.
Gestión de recursos humanos en la
planta.
Organización de la función de
fabricación.
Sistemas de control.
Flujo de productos e información.Organización
Ubicación de la fábrica.
Capacidad de producción.
Tecnología de proceso.
Grado de integración vertical.

“Definir estrategias de fabricación consiste en la elección de un
conjunto demisiones que mejor encajen con los objetivos
corporativos”.
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MODELO DE LA ESTRATEGIA
DE OPERACIONES
Estrategias corporativas y
empresariales
Estrategia de operaciones
Análisis
externoAnálisis
interno

MISIÓN

Competencia distintiva

Objetivos
Políticas

Decisiones tácticas
Resultados
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Estrategias de Operaciones
Modelo Actual de Planificación EstratégicaRIOSHE

Estrategias Genéricas de Fabricación

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Estrategia Corporativa y de Negocios

La estrategia corporativa define el negocio en que
estamos. Ejemplo Walt Disney Productions,...