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Páginas: 4 (759 palabras) Publicado: 9 de diciembre de 2013
Podemos categorizar dicha terminología por el tipo de servicio que se ofrece:

eCommerce: servicio de comercio electrónico basado en la web. Desde una simple tienda online, hasta un marketplacetipo eBay o Mercado Libre.
eProcurement: son servicios de logística vía web, también entran aquí los servicios de seguimiento y atención de cuentas de clientes.
eLearning: educación y capacitación enlínea.
eSupport: servicios de soporte y servicio al cliente vía web.
eMedia: servicios de información y contenidos basados en canales de comunicación por Internet. Desde un simple blog, portalinformativo, TV por IP, todo tipo de difusión de contenidos vía Internet.
eBanking: banca por internet. El comercio electrónico no se concibe sin el apoyo de la banca online. Todas las validaciones detarjetas, depósitos y pagos vía electrónica mediante la web son eBanking.
eSocial: aquí entrarían todas las redes sociales. Consideremos que dichas redes son un repositorio enorme y estructurado declientes y mercado potencial.
O por las partes que se involucran en el negocio electrónico:

B2B: business to business (de empresa a empresa), es cuando la operación es realizada por dos entidades quese ofrecen servicios y/o productos de forma bilateral.
B2C: business to customer (de empresa a cliente), cuando la empresa atiende a un cliente directo.
C2C: customer to customer (de cliente acliente), cuando dos clientes de un tercero (empresa) realizan operaciones independientes a su proveedor principal.
M2C: marketplace to customer (de mercado a cliente), cuando un mercado compuesto devarias empresas atiende a un cliente.

Podemos categorizar dicha terminología por el tipo de servicio que se ofrece:

eCommerce: servicio de comercio electrónico basado en la web. Desde una simpletienda online, hasta un marketplace tipo eBay o Mercado Libre.
eProcurement: son servicios de logística vía web, también entran aquí los servicios de seguimiento y atención de cuentas de clientes....
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