Categorización

Universidad de Tarapacá
Departamento de Ciencias Biomédicas
Facultad de Ciencias de la Salud
Enfermería
Arica

Análisis de Categorización

Registro Atención de urgencias en pacientes atendidos en el Hospital Dr. Juan Noé Crevani.
INTRODUCCIÓN

El Sistema de Priorización o RAC, (Recepción, Acogida y Categorización del paciente) surge como una necesidad de mejorar la calidad de laatención al usuario que acude al servicio de Urgencia, donde el orden justo de atención esté basado en la urgencia/gravedad de los pacientes y no por orden de llegada, es decir, quienes más lo necesiten sean evaluados por el equipo de salud antes y los que puedan esperar sin riesgo, sean reevaluados durante su espera.
El triage o clasificación de los pacientes en los servicios de urgencias y emergenciases un proceso sanitario fundamental de la asistencia, que se ha de realizar en un ambiente adecuado, y ha de ser llevado a cabo por profesionales cualificados y entrenados.
La clasificación de los pacientes se ha de hacer en un tiempo corto, de forma ágil y efectiva, para que el proceso no pierda su razón primaria de ser, que es garantizar la seguridad de los pacientes que esperan para seratendidos por el médico. Los pacientes más urgentes serán asistidos de los primeros, y el resto serán reevaluados de forma continua hasta poder ser atendidos por el equipo médico.
La estructuración del triage conlleva mecanismos de control continuo de todo lo que pasa dentro del servicio de urgencias y en las áreas de espera, pues son funciones inherentes al proceso de clasificación: la ubicación delos pacientes clasificados, el control de tiempos de espera, el control de salas y espacios; así como, indirectamente, la gestión de la actividad de los diferentes equipos asistenciales.
El triage se convierte así en un instrumento valioso de ayuda a la gestión de la asistencia del servicio de urgencias, colaborando en la eficiencia del servicio y aportando un orden justo en la asistencia, basadoen la urgencia/gravedad de los pacientes. Al margen de disminuir el riesgo de los pacientes, el triage estructurado aumenta la satisfacción de los usuarios y de los profesionales, y racionaliza el consumo de recursos, colaborando en la mejora de la calidad global del servicio.

De esta manera por medio de una adecuada atención a los pacientes se está haciendo entrega de una buena calidad delservicio.
De esta manera una atención oportuna constituye un indicador de la calidad del servicio y la priorización según riesgo permite una utilización adecuada de los recursos disponibles en el marco de las responsabilidades médico legales de la institución.

MARCO TEÓRICO

TRIAGE
TRIAGE
Para definir lo que es el triage, hay que comenzar por la palabra en sí, la cual es una palabra francesaderivada del verbo “trier” que significa escoger entre varios. Es una técnica de cuidados y categorización de lesionados de la medicina militar. Su finalidad es definir la prioridad de evacuación o de tratamiento. El triage militar se preocupa de determinar cuáles heridos con escasa posibilidad que sobrevida sólo reciben cuidados paliativos. El traige civil tiene una finalidad diferente. Suobjetivo es determinar la gravedad inicial de los heridos de manera de permitirles que se beneficien de los mejores cuidados y ser evacuados rápidamente hacia los hospitales más aptos para ocuparse de ellos.
El traige es usado para priorizar, la evacuación, el tratamiento quirúrgico, el destino (Hospital General, Centro de alta complejidad…).

Clasificación objetiva de pacientes para entregar elmáximo de beneficio al mayor número de víctimas en una emergencia masiva.
El concepto de Triage estructurado hace referencia a la disponibilidad de una escala de clasificación válida, útil y reproducible, y de una estructura física y una estructuración profesional y tecnológica en los servicios de urgencias, que permitan realizar la clasificación de los pacientes en base a su grado de urgencia...