CATERING LAS DELICIAS S.A.
Páginas: 2 (276 palabras)
Publicado: 6 de septiembre de 2014
CASO CATERING LAS DELICIAS S.A.
Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel global y por departamentos.
Evidentemente elfactor principal de problemas en esta pyme se refiere a la falta de cualificación del fundador o propietario, el cual asume las riendas de la empresa teniendo deficiencias de gestión, lo querepercute directamente principalmente en los planes estratégicos y organización de la misma.
Adicionalmente cuenta con un tipo de negocio donde es necesario manejar eficientemente sedeslejanas, puesto que se manejan tres diferentes regiones y también se maneja la tercerización de algunos puestos de trabajo.
Estos 3 aspectos aunados a liderazgos no adecuados y altasrotaciones de directivos ocasionan cohesión entre los empleados y mal clima laboral a nivel general.
Sin embargo los 3 departamentos sobresalen en la encuesta con peores incidencias en losfactores:
Administración y Marketing: les son atribuidos la mala planificación estratégica y los liderazgos menos adecuados.
Recursos Humanos: le atribuyen la mala organización de laempresa.
Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, que convendría introducir para mejorar el clima organizacional.
Para mejorar el clima organizacional de la empresa encuestión, personalmente, sugiero ciertos cambios que describo a continuación:
Proponer al fundador que ceda la dirección de la empresa a un Director General que pueda asumir un liderazgo másconsciente y generar planes estratégicos acordes al crecimiento de la demanda de los servicios de Catering a nivel México.
Incluir inversionistas que estén acoplados con el esquema delnegocio de la empresa y que inyecten capital con el que puedan aplicar mejoras tecnológicas y desarrollar innovaciones que permitan adquirir más cuota en el mercado de estos servicios.
Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel global y por departamentos.
Evidentemente elfactor principal de problemas en esta pyme se refiere a la falta de cualificación del fundador o propietario, el cual asume las riendas de la empresa teniendo deficiencias de gestión, lo querepercute directamente principalmente en los planes estratégicos y organización de la misma.
Adicionalmente cuenta con un tipo de negocio donde es necesario manejar eficientemente sedeslejanas, puesto que se manejan tres diferentes regiones y también se maneja la tercerización de algunos puestos de trabajo.
Estos 3 aspectos aunados a liderazgos no adecuados y altasrotaciones de directivos ocasionan cohesión entre los empleados y mal clima laboral a nivel general.
Sin embargo los 3 departamentos sobresalen en la encuesta con peores incidencias en losfactores:
Administración y Marketing: les son atribuidos la mala planificación estratégica y los liderazgos menos adecuados.
Recursos Humanos: le atribuyen la mala organización de laempresa.
Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, que convendría introducir para mejorar el clima organizacional.
Para mejorar el clima organizacional de la empresa encuestión, personalmente, sugiero ciertos cambios que describo a continuación:
Proponer al fundador que ceda la dirección de la empresa a un Director General que pueda asumir un liderazgo másconsciente y generar planes estratégicos acordes al crecimiento de la demanda de los servicios de Catering a nivel México.
Incluir inversionistas que estén acoplados con el esquema delnegocio de la empresa y que inyecten capital con el que puedan aplicar mejoras tecnológicas y desarrollar innovaciones que permitan adquirir más cuota en el mercado de estos servicios.
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