Caterpillar: marcas y ventaja competitiva



ANÁLISIS DE LA MARCA

¿Hasta dónde deben migrar las marcas para que sigan siendo coherentes con su posicionamiento?

La respuesta es hacia las categorías donde su posicionamiento sea consecuente. Donde pueda apalancar la imagen de la marca y trasladar esos valores asociados con el producto. Si se requiere construir un nuevo posicionamiento, es una tarea mucho más costosa y con menoresprobabilidades de éxito, la cual tomará varios años en fortalecer.

Por eso las extensiones de marca tienen sentido cuando capitalizan la imagen que ya el mercado tiene de sus productos; cuando tiene un camino recorrido hacia las razones de preferencia.

Veamos el ejemplo de la marca Caterpillar. Reconocida históricamente por sus equipos y maquinaria para obras de construcción; se ha enfocadoen reforzar el posicionamiento de marca ruda, fuerte y resistente, validado por su maquinaria pesada.

 Esto es lo que podríamos llamar segmentación por estilo de vida. Al estar la marca Ceterpillar asociada con trabajo pesado, las demás lineas de producto (juguetes, ropa y accesorios), están asociadas directamente con este estilo de vida. Personas que de alguna manera se identifican con losvalores de la marca y lo expresan en otras categorías que consumen.

El desarrollo de la marca Caterpillar en otras categorías diferentes a maquinaria ha sido tan fuerte, que incluso cuentan con su propia tienda en linea para la compra de artículos y accesorios.
MARCAS PRINCIPALES

-CAT
-CAT FINANCIAL
-CAT LOGISTICS
-CAT REMAN
-CAT RENTAL STORE
-FG WILSON
-MAK
-PERKINS
-PROGRESS RAIL-SOLAR TURBINES


VENTAJAS COMPETITIVAS

-Red de distribución
-Estrechas relaciones con los clientes
-Disponibilidad de equipos y maquinaria
-Fusiones y adquisiciones
-Posicionamiento.
-Diferenciación
-Diversificación
-Productos especializados.


Análisis DAFO

Debilidades

Esperar el lanzamiento de nuevos productos de la competencia para luego ofrecer al mercado un producto desimilares características, pero mejorado.
Amenazas

Nacimiento de una nueva empresa que se concentra en el mismo sector industrial.

La reducción de mercado al tener un nuevo competidor de similares características.

Maquinaria Komatsu 30 o 40 % más económicas que las maquinas de Caterpillar.
Fortalezas

Creen en las relaciones personales.
Productos de alta calidad.
Serviciosefectivos.
Garantizan los productos a través de los canales de distribución.
Privilegios en las promociones internas.
Crean y construyen un entorno de trabajo productivo.
Pasión por entregar un óptimo servicio.
Satisfacción al cliente.
Entrega productos de larga durabilidad.
Manejar altos inventarios en función a?
Consolidación en la marca en el largo plazo.
Rotación de altos ejecutivos.Oportunidades

Aprovechar la red de distribución.
Cubrir varios segmentos de marcado.
Posicionamiento en varios partes del mercado.
Diversificación en productos y servicios.
Aprovechar situaciones de mercado.
Entregar franquicias y licencias a particulares.














































2.- Identifique claramente en que oportunidadesse realiza Benchmarking.

2.1 Donald Fites al retirarse fue responsable de la reestructuración de los 90, después de un brillante año. En 1998, a un punto de haber completado el proceso de reingeniería.

2.2 El tejido de una red que ahora es una de las principales ventajas competitivas de Caterpillar. Y la principal razón del éxito que ha tenido Caterpillar es y seguirá siendo la red dedistribuidores.

2.3 Komatsu durante 3 décadas creo una estrategia directa y sencilla la cual fue adquirir y desarrollar tecnología de avanzadas mejorar la calidad y aumentar la eficiencia “al nivel necesario” para alcanzar y superar a Caterpillar”. Komatsu implemento un programa de calidad total en sus fábricas y paralelamente celebro acuerdos bien seleccionados.

2.4 Tras la crisis de la...