Caterpillar Servicio Post Venta

80 Años de Historia
Finanzauto S.A., fue fundada en 1930. Desde el comienzo, su actividad queda vinculada al negocio de la automoción, comercializando no sólo vehículos de turismo sino también maquinaria agrícola, industrial y de otros tipos. Hasta 1963, fecha en que se produce el verdadero hito para la historia de Finanzauto, S.A., la empresa se va expandiendo a lo largo de toda la penínsulaforjando una sólida red de distribución y de servicio postventa. Es entonces cuando el primer fabricante mundial de equipos para movimiento de tierras, Caterpillar, ofreció a la compañía la distribución de sus productos en España, incluida la atención postventa. En esa época, la empresa demuestra todo su potencial y contribuye al desarrollo del país, puesto que sus productos están presentes ensectores vitales de la economía. Sus máquinas son utilizadas en la construcción de infraestructuras básicas como son la red de carreteras y autopistas, redes hidráulicas, puertos, etc. En 1990 toma una participación mayoritaria en la compañía portuguesa STET, distribuidora en el país luso de los productos Caterpillar. En 1992, Finanzauto, S.A. es participada de forma mayoritaria por J. Bibby & SonsPLC, pasando a formar parte del holding multinacional Barlow. Desde esa fecha, con Barloworld Finanzauto como nueva imagen, pasa a formar parte de uno de los mayores Holdings mundiales, líder en distribución de bienes industriales y de equipos.

SERV. POSTVENTA ABRIL / 2011

SERVICIO POSTVENTA
Su equipo siempre a punto

Desde 1930.

Atención al Cliente

901 13 00 13www.barloworld.finanzauto.es

PARTSTORE Línea Amarilla: 902 14 44 41. 24 horas del día, 365 días al año Repuestos Originales Cat Programa de Conjuntos Reconstruidos (Reman) Programa de Intercambio Piezas Classic Cilindros Hidráulicos Reconstruidos Iberia Reman Piezas Usadas Aceites Stock’2

SERVICIO DE REPUESTOS

6 6 9 9 10 10 11 11 13 13

5

SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES
MÁQUINAS FSA 250/500FSA 1000 Contrato de mantenimiento programado Contrato de mantenimiento integral MOTORES Contratos de revisión “CR” Contrato de mantenimiento básico programado FSA-E Contratos de mantenimiento programado e integral

Contratos de Servicio Postventa

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Programas de Servicio Postventa
ANÁLISIS DE FLUIDOS TARIFAS FIJAS DE MANO DE OBRA OPCIONES DE REPARACIÓN23
23 26 26

CCR (Reconstrucción Certificada de Máquinas) CPT (Reconstrucción del Tren de Potencia) Nuevo Product Link Especialistas de Mantenimiento Técnicos en Hidráulica Técnicos Comerciales de Motores Agentes de Motores Marinos y Servicios Autorizados para Yates

28 30 30

COBERTURA

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SERVICIO DE REPUESTOS
El Almacén Regulador, situado en Arganda del Rey, disponede una superficie de 10.500 m2. Cuenta con una zona automática donde se almacenan las piezas de media y alta rotación, dotada con los más modernos equipos de almacenamiento. Un stock de más de 70.000 referencias distintas distribuidas en todos los Almacenes, permite ofrecer una disponibilidad del 92% en menos de 24 horas y del 99% en 48/72 horas. A su vez, el sistema de repuestos de BarloworldFinanzauto está conectado a la red mundial Caterpillar, que comunica con todos y cada uno de los Centros de Producción y Depósitos de Repuestos que Caterpillar tiene repartidos en los 5 continentes, permitiendo una comunicación en tiempo real para la gestión de pedidos de forma automática.

PARTSTORE
Es el sistema más rápido y eficaz para pedir sus repuestos. A través de internet, podrá consultarprecios y disponibilidad y pedir repuestos en tiempo real. Este servicio es totalmente GRATIS con acceso al Manual completo de despiece que están utilizando nuestros expertos en Barloworld Finanzauto. Para ayudarle a tomar la mejor decisión para la rentabilidad de su negocio, la aplicación le presentará todas las opciones disponibles dentro de la gama de productos originales CAT y Stock’2,...