Cathering las delicias

CASO PRÁCTICO 1–LA IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL:CATERING LAS
DELICIAS S.A.
Gina Tinjacá
ID: 1030540042

1. Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima deinsatisfacción laboral a nivel global
y por departamentos.

Considero que los factores y causas del mal clima e insatisfacción laboral se deben al poco manejo del liderazgo
que hay por parte de los directivos,ya que como nos indica el caso hay una falta de profesionalismo,
capacitación y conocimientos por parte del fundador y propietario que son los que asumen la responsabilidad de
la empresa teniendocomo resultado unas grandes deficiencias en la gestión de esta, también se ven afectados
los empleados y los planes estratégicos de la compañia, ya que no se cuenta con un plan estratégico que aportela visión a mediano y largo plazo, no existe un criterio unificado del estilo de dirección y organizativo que
lidere la empresa y talento humano en gran parte es subcontratado y existe una elevadarotación de los puestos
de trabajo lo cual conlleva a la insatisfacción laboral y que se provenga una actitud negativa hacia el cambio

2. Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, queconvendría introducir para mejorar el clima
organizacional.



Construir un plan estratégico, con el cual se defina claramente el norte de la compañía y comunicársela a
todos los empleados con el fin detener unos objetivos claros y definidos dentro de la organización



Proponer al fundador que ceda la dirección de la empresa a alguien que pueda asumir un liderazgo más
consciente y generarplanes estratégicos acordes al crecimiento de la demanda de los servicios



Incluir inversionistas que estén acoplados con el esquema del negocio de la empresa y que inyecten
capital con el quepuedan aplicar mejoras tecnológicas y desarrollar innovaciones que permitan adquirir
más cuota en el mercado de estos servicios.



Difundir intensamente la filosofía de la empresa entre los...