CAUSAS COMUNES Y CAUSAS ESPECIALES DE VARIACI N
Hoy día se habita un mundo de variabilidad: en nuestro recorrido al trabajo no siempre hacemos el mismo tiempo, el porcentaje de tiempo paraejecutar un trabajo es diferente de un día a otro, el porcentaje de artículos defectuosos de lote a lote es variable, a los clientes o usuarios se les trata diferente, cada uno es diferente.
Sonvariables:
Los gastos mensuales de la empresa
La calidad del producto final
Los materiales
Las máquinas
La velocidad de operación.
Donde hay variación o cambios debidos a causas comunes y causasespeciales o atribuibles
LA VARIACIÓN DEBIDA A CAUSAS COMUNES (o debida al azar)
Es aquella que permanece día a día, lote a lote; es parte del sistema, es inherente a las características del proceso yes resultado de la acumulación y combinación de diferentes fuentes de variabilidad
Estas causas son difíciles de identificar y eliminar, al ser inherentes al sistema; no obstante, representan a largoplazo la mayor oportunidad de mejora
LA VARIACIÓN DEBIDA A CAUSAS ESPECIALES (o atribuibles)
Es algo especial, no es parte del sistema de causas comunes. Esta variación es causada por situaciones ocircunstancias especiales que no están presentes permanentemente en el sistema
Por ejemplo: Una falla ocasionada por el mal funcionamiento de una pieza en una máquina o el empleo de materiales nohabituales.
Un proceso que trabaja sólo con causas comunes de variación se dice que está en control estadístico (o es estable), independientemente de que su variabilidad sea mucha o poca, pero espredecible en el futuro inmediato
En un proceso en control estadístico, la calidad, la cantidad y los costos son predecibles.
Un proceso en el que están presentes causas especiales de variación se diceque está fuera de control estadístico. Este tipo de proceso es impredecible en un futuro inmediato porque en cualquier momento pueden aparecer esas situaciones que tienen un efecto especial sobre la...
Regístrate para leer el documento completo.