Causas Por Las Que Fracasan Los Proyectos
proyectos?
4º programa de postgrado empresarial Gestión de Proyectos TIC y SSII
Escoles universitaries Gimbernat i Tomás Cerdá
Sant Cugat, 30 de Septiembre de 2.009
Dr. Montgomery Lee, P.D.F. Ignacio Fernández Montolí, P.M.P
ifernandez@gasnatural.com
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Índice
1. Qué se entiende por fracaso en un proyecto 2. Los números del fracaso 3. Algunos fracasosmemorables 4. Taxonomías de proyectos fracasados 5. El factor humano en el fracaso: Los síndromes 6. Las causas del fracaso 7. Las posibles soluciones 8. Conclusiones
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¿Qué se entiende por fracaso en un proyecto?
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Un proyecto fracasa si...
No proporciona los beneficios esperados, el alcance previsto ó se cancela anticipadamente
Se desvía un 30% en el plazo de ejecución
Sedesvía un 30% en el presupuesto previsto
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Los números del Fracaso
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The Chaos Report (1995)
El 31% de los proyectos se cancelaban antes de su finalización El 53% de los proyectos se desviaban en plazo y coste
La desviación media en coste era del 189%
La desviación media en plazo era del 222% Los proyectos proporcionaban en media el 61% de las funcionalidadesprometidas.
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El estudio de KPMG “What went wrong” (1997)
El 80% de los proyectos se desviaban plazo más del 30%
El 50% de los proyectos se desviaban en coste más del 30%
El 45% de los proyectos no proporcionaban los beneficios esperados
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 desviación de plazos desviación de costes beneficios no proporcionados
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El estudio de Robbins Giogia (2.001) El 51% de los entrevistados consideraban su implantación del ERP como un fracaso El 46% consideraban que sus empresas no habían comprendido cómo deberían utilizar un ERP
Entre aquellos que disponían de una oficina de proyectos, el porcentaje de fracaso se reducía al 36%
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El estudio del Conference Board (2.001)
El 34% estaban satisfechos con la implantación del ERP
El58% estaban parcialmente satisfechos
El 8% estaban insatisfechos
El 40% no había proporcionado los beneficios esperados
Los costes de implantación habían sido en promedio el 25% superiores al presupuesto
Los costes de mantenimiento se desviaron un 20% respecto de la estimación inicial
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The Chaos Report (2008)
El 24% de los proyectos se cancelaban antes de sufinalización El 44 % de los proyectos se desviaban en plazo y coste La desviación media en coste era del 54% La desviación media en plazo era del 79%
Los proyectos proporcionaban en media el 67% de las funcionalidades prometidas.
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Algunos fracasos memorables
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El caso del Aeropuerto de Denver
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El caso del London Ambulance Service
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El Virtual Case File del F.B.I.17
El proyecto Júpiter de Centrica
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Taxonomías de proyectos fracasados
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El proyecto de “padre desconocido”
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El proyecto “Prostituta”
23
El proyecto “Gaudiniano”
24
El proyecto “Nuevo Rico”
25
El proyecto “Empezar la casa por el tejado”
26
El proyecto “Zoológico”
27
El proyecto “Bizco”
28
El proyecto “Coral”
29
Elproyecto “Agujero negro”
30
El proyecto “Operación Triunfo”
31
El proyecto “Nunca más se supo”
32
El proyecto “El hermano más listo”
33
El proyecto “Compulsivo”
34
El proyecto “Gran Hermano”
35
El proyecto “La máquina del tiempo”
36
El proyecto “La guerra de las Galaxias”
37
El factor humano en el fracaso: Los síndromes
38
El síndrome deDiógenes
39
El síndrome de Gary Cooper
40
El síndrome de Papá Noel
41
El síndrome de Superman
42
El síndrome del profesor Franz de Copenhage
43
El síndrome del profesor Bacterio
44
El síndrome de Estocolmo
45
El síndrome del consultor iluminado
46
El síndrome del Avestruz
47
El síndrome del Gran Dictador
48
Las causas del...
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