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EL ENTORNO ESPECÍFICO
Este entorno comprende aquellos elementos externos a la empresa que están relacionados estrechamente con ella y, por tanto, tiene una influencia muy directa.Es el conjunto de factores y circunstancias que afectan de una manera concreta a cada una de las empresas y de forma más directa, por lo que varía según el tipo de empresa. Por tanto, son los factores que configuran el mercado concreto al que se dirige la empresa y el ámbito y escenario en el que tiene que llevar a cabo sus objetivos.
Ejemplo:
Este entorno comprende aquellos elementos externos a la empresa queestán relacionados estrechamente con ella y, por tanto, tienen una influencia muy directa.

Cinco fuerzas competitivas (según Porter)
· La amenaza de entrada de nuevos competidores en el sector
·La intensidad de la rivalidad de los competidores existentes
· La presión de los productos sustitutos
· El poder negociador de los compradores
· El poder de negociación de los proveedores

ENTORNOGENERAL O GENERICO
El entorno genérico de la empresa, o macroentorno, se refiere a todos aquellos factores externos a la misma que pueden tener una influencia sobre sus resultados. Estos aspectosson incontrolables, ya que son factores que influyen en todas las empresas, por lo que tienen que estar presentes a la hora de desarrollar su estrategia empresarial. La incertidumbre del entorno es unode los principales problemas para la empresa por su complejidad y su dinamismo. Podemos dividirla en cuatro grupos de variables:
3.4 DIMENSIONES O ATRIBUTOS DEL ENTORNO.
Dinamismo: el entorno esdinámico cuando cambia con intensidad. Los cambios deben detectarse por directivos y requiere creatividad para dar respuesta a estos. Lo opuesto es estabilidad.

Complejidad: Un entorno es complejocuando se necesitan muchos conocimientos sobre los productos o clientes para tener una información suficiente que permita tomar decisiones acertadas. Lo contrario es simplicidad.

Hostilidad:...