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Antecedentes
La telefonía por Internet (VoIP, por sus siglas en inglés) es una tecnología de comunicaciones que
utiliza el “protocolo de Internet” en lugar de los sistemas analógicos tradicionales. Algunos servicios
de VoIP necesitan sólo una conexión regular de teléfono, mientras que otros le permiten hacer
llamadas usando una conexión de Internet. Algunos servicios de VoIP le puedenpermitir llamar
únicamente a otras personas que usen el mismo servicio, pero otros le permiten llamar a cualquier
número de teléfono – incluyendo números locales, de larga distancia, celulares e internacionales.

Cómo funciona la telefonía por Internet
(VoIP)
La VoIP convierte la señal de voz de su
teléfono en una señal digital que puede viajar
a través de Internet. Si llama a un númerotelefónico regular, la señal se reconvierte en el
otro extremo. Dependiendo del tipo de
servicio de VoIP, usted puede hacer llamadas
de VoIP desde una computadora, un teléfono
especial para VoIP o un teléfono tradicional
con o sin adaptador. Además, la existencia de
nuevos puntos de acceso a Internet de alta
velocidad o “hot spots” en lugares públicos
como aeropuertos, parques y cafés lepermiten conectarse a Internet y usar el
servicio de VoIP vía inalámbrica. Si su
proveedor de servicio de VoIP le asigna un
número de teléfono regular, entonces podrá
recibir llamadas de teléfonos regulares que no
necesitan ningún equipo especial y
seguramente podrá marcar como siempre lo
ha hecho.
Aquí tenemos un ejemplo de cómo funciona el
servicio de VoIP:

¿Qué tipo de equipo necesito?Posiblemente necesite una conexión a
Internet y para muchos tipos de llamadas de
VoIP, necesitará una conexión de banda
ancha a Internet. Para obtener información
sobre las conexiones de banda ancha a
Internet, visite
www.fcc.gov/cgb/broadband_spanish.html.
Dependiendo del servicio de VoIP que
compre, necesitará una computadora, un
teléfono especial para VoIP o un teléfono
tradicionalcon un adaptador. Si llama a un
número telefónico regular, la persona a la que
llame no necesitará tener un equipo especial,
sólo un teléfono.
¿Cómo debo usar mi servicio de VoIP?
Si usa un teléfono de VoIP o uno regular,
puede hacer y recibir llamadas en forma
similar a la del servicio de un teléfono regular.
Si utiliza la VoIP con su computadora,
normalmente el icono de un teléfonoaparecerá en la pantalla de su computadora.
Al pinchar (hacer clic) en el ícono podrá
marcar los números de un teclado o marcar
pinchando el nombre y número telefónico de
un contacto ya preprogramado. Luego
escuchará un timbre como en cualquier otra
llamada. Los servicios de VoIP por
computadora tienen diversas formas para
notificarle que alguien le está llamando.
(Sigue)

FederalCommunications Commission

..

1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322)

Consumer & Governmental Affairs Bureau

.
.

TTY: 1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322) .
.

445 12th St., SW

.

Fax: 1-866-418-0232

Washington, DC 20554

.

www. fcc. gov/ cgb

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¿Cuáles son algunas ventajas de la VoIP?
La VoIP puede ofrecerle funciones y servicios
que no le ofrecen los servicios telefónicos mástradicionales. Si utiliza la VoIP, puede decidir
seguir pagando o no el costo de mantener su
servicio telefónico regular. También puede usar
su computadora y el servicio de VoIP al mismo
tiempo. Al viajar puede mantener también
ciertos servicios de VoIP y usarlos con una
conexión a Internet.

Con el servicio VoIP ¿existe alguna diferencia
entre hacer una llamada local y una de largadistancia? (Cont.)

Si está considerando reemplazar su servicio
telefónico tradicional por VoIP, tome en cuenta
lo siguiente:

Algunos proveedores de VoIP cobran por llamadas
de larga distancia a un número fuera de su área de
llamadas, en forma similar al servicio telefónico fijo
tradicional. Otros proveedores de VoIP le permiten
llamar a cualquier lado a una tarifa fija por un
número...