CBT No 1
Páginas: 6 (1422 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2015
CBT NO 1 “DR. JORGE JIMÉNEZ CANTÚ”
PRACTICA DE OBSERVACIÓN
“VIAJES BOJORQUEZ”
MORALES GARCIA PABLO JESUS
1MER7 N. LISTA: 37
¿Cual es la historia de la empresa?
Viajes Bojórquez es la Agencia de Viajes pionera del turismo nacional, así como la más conocida en toda la república, y cuenta con más de 42 años de experiencia haciendo realidad los sueños de viajeros dentroy fuera del país, característica que le ha dado el nombre de: “La Agencia de la Experiencia”.
¿Cual es la razón social de la empresa?
VIAJES BOJORQUEZ TECAMAC S.A. DE C.V.
¿Donde esta ubicada la empresa?
Carretera Federal México Pachuca Kilómetro 35, San Fransico Cuautliquixco, 55760 Tecámac, Méx.
01 55 5934 1696
¿Cual es la filosofia de la empresa?
Dar el mejor servicio a los clientes paratener la finalidad de tener unas excelentes vacaciones
¿De acuerdo al giro, al origen del capital, al aspecto legal y al tamaño, que tipo de empresa es?
Es una microempresa de servicios, una empresa privada.
Describe los recursos de la empresa que hayas observado
La tecnología en computadoras, internet, publicidad, teléfono, lonas, folletos.
¿Quienes son sus principales clientes?
Publico engeneral. Todas aquellas personas que estén dispuestas a viajar y pasar unas excelentes vacaciones.
¿Que medios de comunicación encontraste en VIAJES BOJORQUEZ, S.A DE C.V?
Para esta empresa los medios de comunicación son muy importantes ya que sin ellos no podía ejercer, internet, teléfono y publicidad visual.
¿Que tipos de publicidad observo durante su recorrido?
Todo tipo de publicidad tantográfica como auditiva, en la empresa pudimos encontrar lonas, folletos, imágenes entre otras cosas.
¿Qué tipo de tecnologia utiliza en VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.?
Esta empresa utiliza especialmente el internet y el teléfono.
¿En que aspectos mejora la calidad de sus servicios que ofrece VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V. al usar la nueva tecnologia?
En hacer llegar sus promociones mediante redessociales y asi sus clientes tengan la mejor opción.
¿En que areas de actividad y que puestos de trabajo puede desempeñar un tecnico en su especialidad?
Un técnico en mercadotecnia se puede desempeñar en el rango de publicidad para la empresa.
¿Cuál es la importancia de la mercadotecnia y la administración?
La mercadotecnia es lo mas importante para la empresa se puede decir que es la columnavertebral ya que se necesita mucha publicidad para convencer a los clientes.
Describe los recursos necesarios para el funcionamiento de VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.
Estar establecidos, una buena ubicación asi como vigilancia y seguridad
Describe las relaciones interpersonales que existen en VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.
Con nuestros clientes básicamente debemos tener una buena relación para queellos sigan regresando a nuestra empresa y asi brindarles un excelente servicio para que al mismo tiempo tengamos mas ingresos y sigamos creciendo.
¿Cuál es la finalidad del reglamento dentro de la organización?
Seguir todas las reglas para que en nuestra empresa se sienta un ambiente de tranquilidad y nuestros empleados laboren de una mejor manera asi nuestros clientes se sientan agusto connosotros.
¿Qué sistema de mercadotecnia y administración maneja?
La empresa maneja una mercadotecnia y administración de servicios.
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.?
Sus fortalezas como empresa seria cerrar sus contratos al 100% y sus debilidades seria no llegarse a conocer mas, publicidad en bardas y perifoneo
¿Cuáles son las oportunidades yamenazas a que se enfrenta la empresa?
SUS OPORTUNIDADES SON: aquellos nuevos mercados y nuevos clientes aperturados
ALGUNAS AMENAZAS SERIAN: internet, competencia, mercado
¿Qué opina sobre la organización de la empresa VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.?
Dentro de esta empresa se maneja una excelente organización, tanto como para atender a sus clientes, como para tratar a sus empleados y asi seguir...
PRACTICA DE OBSERVACIÓN
“VIAJES BOJORQUEZ”
MORALES GARCIA PABLO JESUS
1MER7 N. LISTA: 37
¿Cual es la historia de la empresa?
Viajes Bojórquez es la Agencia de Viajes pionera del turismo nacional, así como la más conocida en toda la república, y cuenta con más de 42 años de experiencia haciendo realidad los sueños de viajeros dentroy fuera del país, característica que le ha dado el nombre de: “La Agencia de la Experiencia”.
¿Cual es la razón social de la empresa?
VIAJES BOJORQUEZ TECAMAC S.A. DE C.V.
¿Donde esta ubicada la empresa?
Carretera Federal México Pachuca Kilómetro 35, San Fransico Cuautliquixco, 55760 Tecámac, Méx.
01 55 5934 1696
¿Cual es la filosofia de la empresa?
Dar el mejor servicio a los clientes paratener la finalidad de tener unas excelentes vacaciones
¿De acuerdo al giro, al origen del capital, al aspecto legal y al tamaño, que tipo de empresa es?
Es una microempresa de servicios, una empresa privada.
Describe los recursos de la empresa que hayas observado
La tecnología en computadoras, internet, publicidad, teléfono, lonas, folletos.
¿Quienes son sus principales clientes?
Publico engeneral. Todas aquellas personas que estén dispuestas a viajar y pasar unas excelentes vacaciones.
¿Que medios de comunicación encontraste en VIAJES BOJORQUEZ, S.A DE C.V?
Para esta empresa los medios de comunicación son muy importantes ya que sin ellos no podía ejercer, internet, teléfono y publicidad visual.
¿Que tipos de publicidad observo durante su recorrido?
Todo tipo de publicidad tantográfica como auditiva, en la empresa pudimos encontrar lonas, folletos, imágenes entre otras cosas.
¿Qué tipo de tecnologia utiliza en VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.?
Esta empresa utiliza especialmente el internet y el teléfono.
¿En que aspectos mejora la calidad de sus servicios que ofrece VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V. al usar la nueva tecnologia?
En hacer llegar sus promociones mediante redessociales y asi sus clientes tengan la mejor opción.
¿En que areas de actividad y que puestos de trabajo puede desempeñar un tecnico en su especialidad?
Un técnico en mercadotecnia se puede desempeñar en el rango de publicidad para la empresa.
¿Cuál es la importancia de la mercadotecnia y la administración?
La mercadotecnia es lo mas importante para la empresa se puede decir que es la columnavertebral ya que se necesita mucha publicidad para convencer a los clientes.
Describe los recursos necesarios para el funcionamiento de VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.
Estar establecidos, una buena ubicación asi como vigilancia y seguridad
Describe las relaciones interpersonales que existen en VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.
Con nuestros clientes básicamente debemos tener una buena relación para queellos sigan regresando a nuestra empresa y asi brindarles un excelente servicio para que al mismo tiempo tengamos mas ingresos y sigamos creciendo.
¿Cuál es la finalidad del reglamento dentro de la organización?
Seguir todas las reglas para que en nuestra empresa se sienta un ambiente de tranquilidad y nuestros empleados laboren de una mejor manera asi nuestros clientes se sientan agusto connosotros.
¿Qué sistema de mercadotecnia y administración maneja?
La empresa maneja una mercadotecnia y administración de servicios.
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.?
Sus fortalezas como empresa seria cerrar sus contratos al 100% y sus debilidades seria no llegarse a conocer mas, publicidad en bardas y perifoneo
¿Cuáles son las oportunidades yamenazas a que se enfrenta la empresa?
SUS OPORTUNIDADES SON: aquellos nuevos mercados y nuevos clientes aperturados
ALGUNAS AMENAZAS SERIAN: internet, competencia, mercado
¿Qué opina sobre la organización de la empresa VIAJES BOJORQUEZ S.A. DE C.V.?
Dentro de esta empresa se maneja una excelente organización, tanto como para atender a sus clientes, como para tratar a sus empleados y asi seguir...
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