CBTIS 111


La Hotelería ha existido mucho antes de que Cancún existiera, incluso; la Hotelería no existía en nuestro país. En 1841, se hizo el primer viaje, hecho por Thomas Cook o mejor conocido como “ElPadre del Turismo”, sin su gran idea, no hubiera existido la Hotelería en nuestro país. Mucho antes de que Cancún y la Rivera Maya existieran, ya habían Zonas de Turismo o Zonas Hoteleras en variaspartes de nuestro país, por ejemplo Acapulco o Veracruz, pero aun no existía nada parecido a Cancún o mejor dicho a Quintana Roo con la Rivera Maya. En los principios de Cancún, todo era selva pero poco apoco, se han ido construyendo grandes Hoteles, y la Rivera Maya. Cancún se empezó a poblar y se creó la Zona Hotelera, pero solo las personas de otros países podían ingresar a la Zona, y los localesno. Antes de 1988, era difícil parar un taxi, era lo más complicado en ese entonces. Los taxistas preferían que se les pagaran con dólares y de pasajeros americanos. En ese tiempo Cancún era muyinjusto en la Hotelería, nadie local podía ingresar la Zona Hotelera. Pero fue hasta 1988, cuando todo cambio, después del Huracán “Gilberto” revoluciono el concepto de la Hotelería.
Cancún brillaba, eralo máximo que había en ese tiempo, habían grandes hoteles que hoy ya no existen, pero sin duda el huracán modifico las circunstancias. Veo que antes la Hotelería era injusta, ni aunque tuvieras muchodinero pero fueras local, no podrías acceder a la Zona Hotelera, pero después de 1988, surgió una nueva etapa; actualmente, Cancún es uno de los centros turísticos más visitados a nivel mundial, sinduda el mejor.
¿Por qué creo que le Departamento de Ama de llaves es importante?
Pues la verdad, si influye algo en la Hotelería, en un hotel es importante la Ama de llaves, porque es quien seencarga de asignar las habitaciones a los huéspedes, y si no existiera no hubiera asignaciones y si no hubiera asignaciones no hubieran huéspedes, y si no hubieran huéspedes no hubiera Hotelería, y si no...