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TRABAJO DE CAMPO:

“Derecho a la salud en la tercera edad”.

Construcción de la Ciudadanía y el Derecho.

5º Humanidades y Ciencias Sociales


El siguiente trabajo de campo tiene como objetivomostrar datos reales y actuales referidos a la temática del derecho a la salud en la tercera edad. Para realizarlo entrevistamos a una empleada, que se encuentra en el servicio de atención de clientes enPAMI (Programa de Atención Médica Integral).

Pregunta Nº 1: ¿Qué servicios brinda PAMI a sus afiliados?
R: -Es una obra social, la más grande de América con cinco millones de afiliados. Brindaservicios principalmente médicos como gratuidad de medicamentos, internación, etc. Prestaciones sociales, contención social, asistencia social, para personas en situación de calle o abandonada. Se dispone degente capacitada para brindar atención y contención a los mismos, además geriátricos, ayudas y subsidios para gente que paga alquiler, por ejemplo.

Pregunta Nº 2: ¿Qué cantidad de personas seatienden en Rosario?
R: -En la UGL-9, donde yo trabajo se están dando 500 números por día a nivel administrativo. En el caso de médicos y sanatorios desconozco el número aproximado.

Pregunta Nº 3 ¿Quécantidad de reclamos se reciben por día? ¿Cuáles son los más frecuentes?
R: -Números aproximados no te puedo decir, atendemos todos los reclamos que podemos porque son muchos. Los más frecuentes desde miexperiencia son: que la farmacia no provee los medicamentos, que los médicos hacen mal las recetas de los mismos y largas demoras para los turnos con especialistas.
Pregunta Nº 4¿Cuáles son lossanatorios prestadores y como es su calidad?
R: -Los sanatorios prestadores son: Plaza, Delta, Julio Corzo, Guemes, UOM, Sanatorio de los Nuevos Ayres, clínica IPAM además de los efectores propios que sonel policlínico Pami 1 y Pami 2. Rosario es el único lugar de Argentina que tiene efectores propios de PAMI. En cuanto a la calidad atiendo a gente que esta maravillada y a otros que se quejan de...