ccion organizacional

Introducción: el presente es el manual de estilo de Glam Store, que reune todas las pautas necesarias para que nuestra empresa proyecte una imagen correcta basada en los valores ante el público. Vadirigida hacia los clientes y empleados de Glam Store, con un lenguaje universal y formal para su comprensión.


Públicos:
Interno: vendedores, cajeros, .. confeccionistas y diseñador
Externo:clientes, competencia.

Medios de comunicación:
Redes sociales: facebook e instagram
facebook: el facebook es una herramienta fundamental para Glam Store, la página en este medio va a permitir públicary vender los productos, además de estar en contacto con el cliente, ofrecer asesorías de compras y dar a conocer la cultura de la empresa mediante las publicaciones.
Se debe tener en cuenta paraeste medio:
- Actualizar los álbunes de fotos de las colecciones
- Brindar en el espacio de información los datos de la empresa para que el cliente se sienta seguro a la hora de elegirnos
- Encualquier publicación que se haga fomentar la cultura corporativa, teniendo en cuenta los valores que nos representa
- Brindar un espacio de sugerencias y cuestiones, donde como empresa nos demos cuenta delo que piensa nuestro público y hacer que esa información nos ayude a mejorar si es necesario

Instagram: siendo otro medio que nos facilita y genera reconocimiento en el público, el proceso a seguirpara manejar esta herramienta es paralelo a Facebook.
- Esta herramienta nos permite mantener actualizados los productos, ya que su fin es la publicación de fotos.
- La información que brindaremosaquí debe ser muy clara y objetiva por que es un espacio más restringido, sin olvidar lo que nos identifica.

Para generar el tema de recordación en la comunidad, se debe tener en cuenta el logotipode la marca, recomendando tener la imagen siempre de perfil en las dos cuentas
Impreso: tarjetas de presentación con la imagen de la marca y la información básica.

Fundamentos de la comunicación...