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El uso de la tecnología en la oficina
En el actual entorno de negocios resaltan tres aspectos fundamentales: la mayoría de las organizaciones modernas están enfocando sus esfuerzos adescubrir mejores maneras de hacer las cosas. La tecnología, con su cambio y avance diario, plantea la disyuntiva de seguir actuando bajo viejos esquemas que no se adaptan a los ambientes de trabajo o de actuar bajola premisa de la necesidad de adaptación constante y, por último, la necesidad apremiante de gestionar la información en la organización para asegurar ventajas competitivas, tener éxito y podersobrevivir. La tecnología de información, su impacto sobre la organización, el uso adecuado que se hace de ella para mejorar los procesos organizativos, el aprovechamiento de las ventajas que ofrece y lanecesidad apremiante de no quedar rezagados de las últimas innovaciones obliga a seguir un largo camino de búsqueda y esfuerzo. En este sentido, el Groupware, es considerado como parte de una nuevatecnología para el trabajo en colaboración y tiene como meta: “...mejorar la eficacia del trabajo de grupo al proporcionar enlaces electrónicos entre sus miembros y dar soporte a las actividades decolaboración de los grupos de trabajo” (Laudon , 1996). El objetivo principal de este proyecto fue la determinación de los factores de administración y organización que se deben considerar para laimplantación de la Tecnología del Groupware o Trabajo Colaborativo en una organización, como vía expedita para mejorar los procesos de programación, colaboración, compartimiento de ideas, conocimientos einformación entre los miembros de grupos de trabajo. Además fijar una metodología para disminuir los problemas y maximizar el valor de la aplicación de esta tecnología. Se tomó como experiencia piloto laorganización y administración de la Red de Investigación Educativa de la UCLA (REDINE)

El ambiente de negocios globalizado ha forzado a las empresas a ser más competitivas; la administración de...