CdP

COMUNIDADES Y
REDES DE PRÁCTICA
Comportamiento en la organización
Clase No.8
Otoño de 2012

Temas
• Comunidades y redes de práctica
• Participación legítima periférica
• Carácterísticas de las comunidades de práctica
• Involucramiento, imaginación y alineamiento
• El saber como pertenencia
• Saber e identidad
• Saber y fronteras
• Circulación del conocimiento
• Conocimiento líquido o pegajoso
•Las redes de práctica
• Coordinar conocimientos
• Trabajo, aprendizaje e innovación

¿Qué es una comunidad de
práctica?
• Un conjunto de personas informalmente unidas por

experiencias y pericias compartidas y una pasión por una
empresa común.

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Wenger
• Para Wenger (1998) la unidad de análisis es la

comunidad de práctica.
• Los individuos aprenden a través de un proceso de
incorporación a lacomunidad por un proceso gradual, al
que llama de “participación legítima periférica”.
• Comunicarse, hacer conocimiento y meterse en una
comunidad determinada es parte de un mismo proceso
social.

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FORMAS DE PERTENECER
• Involucración: hacer cosas juntos.
• Imaginación: construir una imagen de nosotros mismos.
• Alineamiento: nuestras actividades estan ajustadas con
otros procesos.
• Parasaber qué hay que hacer en el trabajo, debe observarse esa
“pequeña conspiración” que es una comunidad de práctica.
• Hay prácticas no canónicas, que el grupo toma para sí y transmite a
través de narraciones e historias informales
• Van definiendo simultáneamente la integración de una persona a
una comunidad, su pertenencia y sus competencias.

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Comunidades de práctica
Tres elementos
• Sentido deempresa conjunta, energía de

aprendizaje.

• Entender la comunidad como para poder contribuir a ella.

• Mutualidad, capital social.
• Ser confiable como un miembro en las interacciones.

• Repertorio compartido, lenguajes, rutinas,

sensibilidades, artefactos, palabras.
• Tener acceso y saber usar ese repertorio.

Indicadores de que se ha formado una comunidad
de práctica:
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relaciones sostenidas (armoniosas o conflictivas);
maneras compartidas de participar;
rápido flujo de información y de innovaciones;
sin preámbulos, como si las conversaciones e interacciones hubieran
empezado antes;
establecimiento rápido de un problema a discutir;
saben bien quién es miembro y quién no;
saben qué saben los demás y qué pueden hacer;
identidades definidas mutuamente;
capacidadde evaluar las relaciones entre acciones y productos;
tradiciones, historias compartidas, bromas internas, sonrisas de
complicidad;
jergas y atajos para la comunicación, facilidad para producir atajos
nuevos;
un discurso compartido que refleja cierta perspectiva del mundo.
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El significado como dualidad
Significado

Participación

Experiencia

vivir en el mundo
afiliación
acción
interacciónmutualidad

formas
enfoques
documentos
monumentos
instrumentos
proyección

Mundo

Cosificación

Negociación
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No son fáciles de domar
• No es fácil construir y nutrir comunidades de práctica y

menos aun integrarlas a la organización.
• La naturales espontánea, orgánica e informal de las CoP
las hacen resistentes a la supervisión y a la interferencia.

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Valor de las CoP
• De la misma manera quelas comunidades pueden cuidar

y desarrollar una competencia, pueden volverse también
rehenes de su propia historia. Las comunidades de
práctica tienen buena prensa: se tiende a pensar que son
islotes “naturales” donde todo lo que ocurre es bueno.
• En sí mismas, no son buenas ni malas. Son formas
gregarias de construcción de significado, conocimiento e
identidad, típicas de los humanos. Cualquierjuicio sobre
ellas será hecho siempre desde alguna otra comunidad
cuyas características básicas no serán diferentes.

Circulación del conocimiento
• A veces, el conocimiento parece “líquido” (leaky), porque se expande
• Otras, “pegajoso” (sticky), porque se fija donde uno no quiere, lo que
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vuelve muy difícil su circulación
El conocimiento corre por rieles tendidos por la...