Cec Competencia
Páginas: 5 (1009 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2011
Introducción
Chuck E. Cheese's es una cadena de centros de entretenimiento familiar. Es la principal marca de CEC Entertainment, Inc.
La cadena tiene como concepto ser un restaurante de pizza, complementado con juegos de arcade, atracciones electrónicas, shows de animatronics, y otras diversiones, todas dirigidas al público infantil. La marca está representada por Chuck E. Cheese, que es unratón personificado.
En Chile CEC cuenta con 3 locales, ubicados en La Dehesa, Mall Plaza Oeste y en el Boulevard Marina Arauco.
Dentro del segmento de “entretención infantil” podemos encontrar diferentes locales entre los que destacan:
Happyland, Mampato, Diana, Flipperlandia, Wonderful, Aventura Center, entre otros. Que son la competencia directa de nuestro negocio.
Hemos detectado que laoferta en el segmento para el producto “entretención familiar” ha sido muy pobre y regular calidad hasta el año 2009. En estos últimos años se ha manifestado un crecimiento de la competencia tanto en cantidad como calidad del segmento. La ventaja de Chuck E. Cheese’s consiste principalmente en lo rica de su oferta, diferenciándose de la competencia especialmente por dos aspectos:
1) la calidad yvariedad de la comida
2) el formato de local “free standing” (independiente), lo que permite generar una identidad propia siendo percibido por nuestros clientes como una lugar de entretención de destino y no de “paso”.
El knowhow recopilado durante los últimos 15 años de este negocio, junto al respaldo de la franquicia que tiene más de 35 años con sobre 500 locales en Estados Unidos, hapermitido adaptar la franquicia al mercado local, por lo que se hace mucho más factible enfrentar un plan de expansión y mejoramiento de la calidad con mayor seguridad.
¿Cómo la ha afectado la hipercompetencia o nuevo panorama competitivo a Chuck E. Cheese´s?
Antes de todo tomando en cuenta que la Hipercompetencia es “un término usado como frecuencia para captar la realidad del panorama de lacompetencia en el siglo xxi, es el resultado de la dinámica de las maniobras estratégicas de combatientes globales e innovadores.”hoskisson administración estratégica.Podemos analizar de que manera se ve afectada la compañía Chuck E. Cheese por la hipercompetencia.
La competencia los ha afectado positivamente por varios motivos:
1. Amplia la cobertura del mercado de la categoría entretenciónfamiliar, lo que claramente provoca que una mayor cantidad de personas deseen entrar dentro del segmento y abre un nicho de clientes potenciales.
2. Obliga a las empresas a realizar una operación cada vez mas robusta, eficiente y efectiva, de esta forma y tomando en cuenta que los principales objetivos de esta compañía es mantener la calidad del servicio y de sus productos obliga a lacompetencia a subir el estándar de atención. Lo que los aleja cada vez más de sus competidores.
3. Genera mayores espacios para aquellas empresas que son sólidas y validadas como el caso de Chuck E. Cheese’s.Al ir creciendo la competencia esta compañía se vuelve cada vez más sólida, ya que, logra posicionarse como líder dentro del rubro debido a la alta calidad de productos y servicios que ofrece.Manteniendo el liderazgo del mercado.
¿Que ha efectuado la empresa para competir?
Para hacerle frente a la competencia Chuck E. Cheese’s ha implementado un plan estratégico que contiene las siguientes acciones principales:
1. Estudiamos constantemente la competencia: Esta acción es fundamental para la empresa donde en forma sistemática se realizan monitoreos constantes tanto de precio,producto y oferta de entretención para que podamos mantener el liderazgo que ya se tiene. Por ejemplo, nuestra competencia directa, Let’sFun decidió bajar sus precios debido a la baja en ventas, nosotros lanzamos un paquete de cumpleaños aún más caro. Con esto seguimos privilegiando un target más alto y mejor segmentado, donde el valor percibido de nuestros productos es cada vez más alto Logramos...
Chuck E. Cheese's es una cadena de centros de entretenimiento familiar. Es la principal marca de CEC Entertainment, Inc.
La cadena tiene como concepto ser un restaurante de pizza, complementado con juegos de arcade, atracciones electrónicas, shows de animatronics, y otras diversiones, todas dirigidas al público infantil. La marca está representada por Chuck E. Cheese, que es unratón personificado.
En Chile CEC cuenta con 3 locales, ubicados en La Dehesa, Mall Plaza Oeste y en el Boulevard Marina Arauco.
Dentro del segmento de “entretención infantil” podemos encontrar diferentes locales entre los que destacan:
Happyland, Mampato, Diana, Flipperlandia, Wonderful, Aventura Center, entre otros. Que son la competencia directa de nuestro negocio.
Hemos detectado que laoferta en el segmento para el producto “entretención familiar” ha sido muy pobre y regular calidad hasta el año 2009. En estos últimos años se ha manifestado un crecimiento de la competencia tanto en cantidad como calidad del segmento. La ventaja de Chuck E. Cheese’s consiste principalmente en lo rica de su oferta, diferenciándose de la competencia especialmente por dos aspectos:
1) la calidad yvariedad de la comida
2) el formato de local “free standing” (independiente), lo que permite generar una identidad propia siendo percibido por nuestros clientes como una lugar de entretención de destino y no de “paso”.
El knowhow recopilado durante los últimos 15 años de este negocio, junto al respaldo de la franquicia que tiene más de 35 años con sobre 500 locales en Estados Unidos, hapermitido adaptar la franquicia al mercado local, por lo que se hace mucho más factible enfrentar un plan de expansión y mejoramiento de la calidad con mayor seguridad.
¿Cómo la ha afectado la hipercompetencia o nuevo panorama competitivo a Chuck E. Cheese´s?
Antes de todo tomando en cuenta que la Hipercompetencia es “un término usado como frecuencia para captar la realidad del panorama de lacompetencia en el siglo xxi, es el resultado de la dinámica de las maniobras estratégicas de combatientes globales e innovadores.”hoskisson administración estratégica.Podemos analizar de que manera se ve afectada la compañía Chuck E. Cheese por la hipercompetencia.
La competencia los ha afectado positivamente por varios motivos:
1. Amplia la cobertura del mercado de la categoría entretenciónfamiliar, lo que claramente provoca que una mayor cantidad de personas deseen entrar dentro del segmento y abre un nicho de clientes potenciales.
2. Obliga a las empresas a realizar una operación cada vez mas robusta, eficiente y efectiva, de esta forma y tomando en cuenta que los principales objetivos de esta compañía es mantener la calidad del servicio y de sus productos obliga a lacompetencia a subir el estándar de atención. Lo que los aleja cada vez más de sus competidores.
3. Genera mayores espacios para aquellas empresas que son sólidas y validadas como el caso de Chuck E. Cheese’s.Al ir creciendo la competencia esta compañía se vuelve cada vez más sólida, ya que, logra posicionarse como líder dentro del rubro debido a la alta calidad de productos y servicios que ofrece.Manteniendo el liderazgo del mercado.
¿Que ha efectuado la empresa para competir?
Para hacerle frente a la competencia Chuck E. Cheese’s ha implementado un plan estratégico que contiene las siguientes acciones principales:
1. Estudiamos constantemente la competencia: Esta acción es fundamental para la empresa donde en forma sistemática se realizan monitoreos constantes tanto de precio,producto y oferta de entretención para que podamos mantener el liderazgo que ya se tiene. Por ejemplo, nuestra competencia directa, Let’sFun decidió bajar sus precios debido a la baja en ventas, nosotros lanzamos un paquete de cumpleaños aún más caro. Con esto seguimos privilegiando un target más alto y mejor segmentado, donde el valor percibido de nuestros productos es cada vez más alto Logramos...
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