ceguera


Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Zaragoza



Alumno: Vasquez López Rogelio Guillermo

Nombre del curso: Desarrollo Organizacional y Relaciones IntergrupalesGrupo: 1705

Profesor: Hernandez Alcala Sergio























Evaluación del desempeño

Ofrecer la mejor calidad y atención a los clientes es primordial y de suma importancia para unaorganización. A nivel global existe demasiada competencia pues pareciera que todos ofrecen lo mismo y el cliente no sabe cual elegir, los medios son tan masivos que pueden llegar a confundir y a veces unadecisión puede dejar en bancarrota a una empresa y con esto dará a pie a los famosos despidos masivos pues cuando una empresa pierde, los empleados son los primeros en ser despedidos.

Es por esos quelas empresas recurren a evaluar como se desempeñan los trabajadores, que necesitan, en que fallan o como podrían mejorar. Este es mas complicado de lo que parece y es por que ¿Que es bueno y que esmalo? ¿Un artista que crea música en una computadora da mas calidad que una artista grabando en un estudio de música? Parece que los prejuicios están muy presentes en como evaluar el desempeño y es quetodo o todos nos basamos en estereotipos que al final son solo eso.

Esto se vuelve mas complicado pues puede que la persona que evalué trabaje con su propia personalidad o con lo que la empresa leexija y no debe ser así pues puede que en esto haya trampas en contra de los trabajadores y no se obtenga o no se reconozca el verdadero trabajo que ejercen las personas en una organización. Hagoénfasis en las “trampas” pues el despido voluntario se ha hecho muy famoso en nuestro país y esto se debe a esto, a que la empresa solo busca reducir gastos y a veces la pareciera que las evaluaciones dedesempeño no sirven de nada

Es por eso que el papel de la persona que va a evaluar no debe ser tomado a la ligera pues se debe de trabajar para el mejoramiento de la calidad y el buen desempeño del...