Ceipa

TRABAJO PRESENTADO POR:
MILENA PATRICIA CABRERA ORTIZ
MARTHA BARRAZA BARRIOS

TALLER:
1. ANALIZAR LAS TENDENCIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, QUE PERMITAN IDENTIFICAR NUEVAS OPORTUNIDADES PARA PRODUCTOS FAMILIA.

Un estudio de Kantal Worldpanel nos ofrece una vista a medio plazo de lo que son y serán las tendencias de los consumidores españoles.
Tendencia 1: Consumidor quebusca la compra inteligente
Una de las tendencias que nos encontramos es aquel consumidor que posee tres características esenciales:
-Planificador: la tendencia de consumidor que planifica su lista de la compra y se ciñe al papel aumentó un 10% respecto al 2002.
-Racional: seguir un presupuesto estricto y premeditado, comparar los precios en diferentes establecimientos antes de comprar aumentó un4% respecto al 2002.
-Ahorrador: los consumidores que comparan precios y aprovechan ofertas crecieron un 4% respecto al 2002.

Tendencia 2: Consumidores que exigen un low-cost de calidad
Para estos consumidores, el precio se convierte en el factor más importante (crecimiento del 4% respecto al 2002). Además, en esta tendencia se observa un cambio de valores: la búsqueda constante de un rolindividual donde el consumidor no pague de más si no está justificado.

Tendencia 3: consumidor ecológico
Como datos de muestra: el 84% de los consumidores encuestados por Kantar Worldpanel hacen uso de los contenedores de reciclaje, el 64% compra productos no dañinos para el medio ambiente y el 43% afirma que pagaría más por productos que no dañasen el medio ambiente.

Tendencia 4: elconsumidor que hace la compra por Internet
Se observa un crecimiento de un 35% respecto al 2008. Según el estudio, el 28% de las jóvenes menores de 35 años haría uso de Internet para hacer la compra.

Tendencia 5: consumidor saludable
Por último, nos encontramos con la tendencia del consumidor que opta por la salud para realizar la compra. Según el estudio, el 71% de los encuestados buscaproductos sanos, el 51% se interesa por los productos sin aditivos pero que saben mejor y el 60% se decanta por comprar productos del país. Siguiendo esta tendencia, observamos que mientras que en la década de los 90 interesaba cuidar la línea, ahora lo que interesa es la adquisición de alimentos con características funcionales específicas.

Mirando hacia el futuro
Estas tendencias son elpresente, pero si pensamos en el futuro, en el 2025 los hábitos serán diferentes. La demanda apenas crecerá un 2% pero el tipo de demanda cambiará: el número de personas que habiten en los hogares españoles será menor y experimentaremos un “senior boom”. Además viviremos la aparición de un nuevo target: la “cuarta edad” formada por mayores de 80 años. Este tipo de consumidor hará que la oferta se adaptea los hábitos de compra donde las cestas serán más pequeñas y el tamaño de los packs se reducirá apostándose por raciones individuales sobre todo en productos perecederos.

2. ANALICE CUAL DE LAS TENDENCIAS DEBERIA SER TENIDA EN CUENTA EN LAS DECISIONES DE FAMILIA RESPECTO A LOS PRODUCTOS QUE OFRECE.
En la tendencia cuatro (consumidor que realiza compra por internet), vemos que se hafortalecido en gran manera el medio de compras Online y es una tendencia pendiente por explorar en nuestra compañía. Además de ser una mega tendencia, porque hoy en día podemos comprar en Estados Unidos y en unos cuantos días tenemos el producto en nuestras casas. Comprar Online nos facilita nuestro estilo de vida y nos ayuda a ahorrar tiempo y a acortar distancias. Creo que tenemos un portafoliomuy completo y que podemos aprovechar nuestras participaciones de mercado con cada una de nuestras marcas para poder incursionar en esta tendencia tan ganadora.

3. EXPLIQUE SEGÚN LAS NUEVAS TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR, ¿QUE VIENE HACIENDO LA EMPRESA FAMILIA, PARA RESPONDER EFECTIVAMENTE A ESTAS?
Las 2 primeras tendencias son tenidas en cuenta actualmente por Productos Familia. Cada una de...