Celestial Seasonings

Práctica 4
Preguntas

1.- ¿Cómo describiría las dimensiones estructurales de Celestial Seasonings en 1971 y en 1991?

- Celestial Seasonings, es una empresa dedicada a la fabricación de té. Enel comienzo, su organización era simple, ya que las personas que recolectaban, producían y distribuían los tés sólo eran un grupo de amigos y parientes, a un sector de la población muy reducido. Nohabía especialización de los trabajadores, ni descripción de puestos, ni líneas de producción y se tomaban las decisiones de acuerdo con los valores de los fundadores.
La empresa crecióconsiderablemente debido a la diversidad de sus productos, por la variedad de estilos y sabores, para una mayor satisfacción a sus clientes. Debido al aumento de la demanda en éstos productos, la empresa, tuvo crearun plan de estrategia y cambiar toda su estructura, una más formal y compleja, con una amplia división de trabajo, para fabricar y vender, incrementando más trabajadores agrupados en diferentespuestos organizativos, con más personas profesionales y especialistas para cada uno de los departamentos definiendo las tareas que iban a realizar por un directivo responsable.

Con la nuevaestructura organizativa de la empresa, más mecanicista, aumentó la complejidad horizontal, con el crecimiento en los puestos de trabajo y más conocimientos y habilidades necesitaba, mayor era el grado deseparación de las unidades organizativas. La complejidad vertical también se hace presente en medida del aumento de trabajadores, mayor era el grado se separación entre los altos directivos y susempleados. La complejidad espacial se hace notar de modo que el grado de dispersión de sus productos iba en aumento. La empresa pasa de tener una estructura simple a una estructura más organizacionaldivisional.


2.- ¿Por qué no podía Celestial Seasonings conservar su estructura original y seguir siendo eficaz?

- No podía conservar su estructura original debido a las necesidades que demandaba el...